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药房药店新员工入职及岗前培训考试试题含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.药品的储存条件对药品质量有何影响？()

A.储存条件对药品质量没有影响

B.储存条件可以改善药品质量

C.适当的储存条件可以保证药品质量

D.储存条件对药品质量没有影响，但影响药品的使用效果

2.在药品标签上，以下哪项信息是必须标注的？()

A.药品的生产批号

B.药品的适应症

C.药品的用法用量

D.药品的销售价格

3.顾客在服用抗生素时，以下哪项行为是不正确的？()

A.严格按照医嘱服用

B.在症状改善后自行停药

C.服用期间注意个人卫生

D.服用期间多喝水

4.以下哪种药品属于非处方药？()

A.阿莫西林胶囊

B.感冒灵颗粒

C.头孢克肟颗粒

D.苯二氮卓类药物

5.在药房工作，以下哪项行为是不正确的？()

A.主动向顾客介绍药品的用途和副作用

B.私下向顾客推荐某品牌的药品

C.在顾客咨询时给予准确的信息和建议

D.保持工作环境的清洁和整洁

6.以下哪种药品需要冷藏储存？()

A.头孢克肟颗粒

B.感冒灵颗粒

C.氯雷他定片

D.乳酸菌素片

7.在给顾客配药时，以下哪种情况应立即报告上级？()

A.顾客需要购买超过规定数量的药品

B.顾客对药品有过敏史

C.药品出现破损

D.顾客付款时出现错误

8.在处理顾客的退药请求时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接退还顾客已购买的药品

B.必须经过药师审核后才能退药

C.顾客提出退药时，可以不询问原因

D.退药时必须收取一定的手续费

9.以下哪种药品属于精神药品？()

A.头孢克肟颗粒

B.感冒灵颗粒

C.氯雷他定片

D.苯二氮卓类药物

10.在顾客咨询药品时，以下哪种回答方式是不合适的？()

A.主动询问顾客的需求和症状

B.直接告诉顾客药品的用法用量

C.在顾客犹豫时给予建议和帮助

D.未经顾客同意就提供个人信息

二、多选题(共5题)

11.以下哪些行为有助于提高顾客在药店的满意度？()

A.主动询问顾客的需求

B.提供详细用药指导

C.保持药店环境整洁

D.私下向顾客推荐特定品牌药品

E.遵守药品储存规范

12.在处理顾客关于药品的咨询时，以下哪些信息是药师应提供的？()

A.药品的适应症和禁忌症

B.药品的用法用量和注意事项

C.药品的副作用和相互作用

D.药品的销售价格

E.药品的生产厂家和批号

13.以下哪些情况需要药师进行处方审核？()

A.顾客需要开具抗生素处方

B.顾客需要开具儿童用药处方

C.顾客需要开具精神类药品处方

D.顾客需要开具非处方药处方

E.顾客需要开具处方药处方

14.在药品储存方面，以下哪些措施是正确的？()

A.将药品储存在干燥阴凉处

B.将易碎药品放在稳固的货架上

C.将易受潮药品用防潮包装或放置在密封容器中

D.将药品堆放过高以免影响视线

E.将药品按照类别分开放置

15.以下哪些药品属于处方药？()

A.阿莫西林胶囊

B.感冒灵颗粒

C.头孢克肟颗粒

D.氯雷他定片

E.普通维生素片

三、填空题(共5题)

16.药品说明书上的【用法用量】部分，通常会注明每次服用的剂量以及一天中服用的次数。

17.药品的储存条件，如温度和湿度，对于保证药品的稳定性至关重要。

18.在药房，顾客的个人信息和药品购买记录属于**商业秘密**，应予以严格保密。

19.药师在为顾客提供用药咨询时，应遵循的原则之一是**合理用药**。

20.药品的**有效期**是指药品在规定的储存条件下，能够保持其预期药效的时间。

四、判断题(共5题)

21.顾客在购买处方药时，无需药师审核即可自行购买。()

A.正确B.错误

22.药品的储存环境应避免阳光直射、高温和潮湿。()

A.正确B.错误

23.顾客在购买非处方药时，药师可以提供详细的用药指导。()

A.正确B.错误

24.药品说明书上的所有信息都是可以更改的，不需要保持一致。()

A.正确B.错误

25.药品过期后，只要外观没有明显变化，仍然可以继续使用。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述药师在顾客咨询药品时应