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2026年考试题：行政助理应知应会

行政助理应知应会-2026年考试题

一、单选题（共15题，每题1分，共15分）

1.在处理日常行政事务时，行政助理需要优先处理的事项通常是？

A.签收快递

B.整理会议纪要

C.安排员工休假

D.调整会议室预订

2.以下哪项不属于行政助理的职责范围？

A.管理办公用品库存

B.制定公司年度预算

C.协助组织公司活动

D.跟踪供应商合同

3.在撰写商务邮件时，行政助理应注意哪种格式？

A.附件过多

B.语气随意

C.标题明确

D.内容冗长

4.公司内部文件流转时，行政助理应如何确保信息安全？

A.通过公共邮箱发送

B.使用公司内部系统传输

C.打印纸质版传阅

D.口头传达内容

5.在安排跨部门会议时，行政助理应优先考虑？

A.个人便利时间

B.相关部门的工作安排

C.会议成本控制

D.餐饮预算

6.行政助理在整理会议纪要时，应重点记录哪些内容？

A.个人观点

B.决策事项

C.硅谷会议细节

D.社交媒体讨论

7.以下哪项不属于行政助理的办公软件技能要求？

A.Word文档编辑

B.Excel数据透视

C.PPT设计制作

D.会计核算

8.在处理客户投诉时，行政助理应遵循的原则是？

A.直接拒绝投诉

B.推卸责任

C.积极沟通解决

D.要求客户提供更多补偿

9.行政助理在管理办公用品时，应如何避免浪费？

A.按需采购

B.一次性囤积

C.忽略库存记录

D.减少供应商合作

10.在处理公司证照年检时，行政助理应重点核对？

A.个人身份证件

B.公司营业执照有效期

C.员工指纹信息

D.银行流水记录

11.行政助理在安排出差行程时，应优先考虑？

A.机票价格

B.公司差旅政策

C.个人喜好

D.酒店星级

12.在撰写公司公告时，行政助理应确保？

A.内容简洁明了

B.使用专业术语

C.长篇大论

D.加入个人情感

13.行政助理在管理会议室预订系统时，应如何避免冲突？

A.允许重复预订

B.提前锁定时间

C.忽略预订申请

D.临时调整时间

14.在处理公司财务报销时，行政助理应审核？

A.报销发票真实性

B.个人情感需求

C.员工关系好坏

D.餐饮消费标准

15.行政助理在培训新员工时，应重点讲解？

A.个人职业规划

B.公司规章制度

C.个人生活经历

D.市场竞争分析

二、多选题（共10题，每题2分，共20分）

1.行政助理在管理办公用品时，需要协调哪些部门？

A.采购部

B.财务部

C.人力资源部

D.IT部

2.在撰写商务邮件时，行政助理应注意哪些礼仪？

A.附件命名清晰

B.语气正式

C.适当使用表情包

D.确认收件人无误

3.行政助理在组织公司活动时，需要考虑哪些因素？

A.预算控制

B.员工参与度

C.场地安排

D.个人娱乐需求

4.在处理公司证照年检时，行政助理可能需要准备哪些材料？

A.营业执照

B.税务登记证

C.组织机构代码证

D.个人简历

5.行政助理在安排出差行程时，需要与哪些部门沟通？

A.财务部

B.销售部

C.人力资源部

D.IT部

6.在管理会议室预订系统时，行政助理应如何优化流程？

A.提前发布会议安排

B.设置预订提醒

C.忽略特殊情况

D.定期清理冗余预订

7.行政助理在处理客户投诉时，应遵循哪些步骤？

A.认真倾听投诉内容

B.直接上报领导

C.提供解决方案

D.记录投诉详情

8.在撰写公司公告时，行政助理应避免哪些问题？

A.信息错误

B.语气随意

C.内容不完整

D.个人观点过多

9.行政助理在管理公司证照时，应如何确保合规？

A.定期核对有效期

B.及时更新信息

C.忽略非必要证照

D.专人负责管理

10.行政助理在培训新员工时，应重点讲解哪些内容？

A.办公系统操作

B.公司文化

C.个人生活建议

D.工作流程规范

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.行政助理在处理日常行政事务时，可以完全依赖自动化工具。

（×）

2.行政助理在撰写商务邮件时，可以使用网络流行语。

（×）

3.行政助理在管理办公用品时，应避免与供应商谈判。

（×）

4.行政助理在安排会议时，可以忽略参会人员的意见。

（×）

5.行政助理在处理公司证照年检时，可以委托第三方代办。

（√）

6.行政助理在安排出差行程时，可以随意选择航班和酒店。

（×）

7.行政助理在撰写公司公告时，可以加入个人情感。

（×）

8.行政助理在管理会议室预订系统时，可以允许重复预订。

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