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2026年过程审核知识考试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：下列每题只有一个最符合题意的选项。

1.在过程审核中，审核员发现某生产环节存在潜在的质量风险，但该风险未在现行程序中明确提及。此时，审核员应如何处理？

A.立即停止生产并要求整改

B.记录该风险并建议在下次程序修订中纳入

C.忽略该风险，因程序未要求

D.将该风险作为不符合项报告给管理层

2.根据ISO9001:2015标准，过程审核的主要目的是什么？

A.替代内部审核功能

B.评估过程的有效性和风险控制能力

C.验证产品是否符合客户要求

D.审查供应商的质量管理体系

3.在审核过程中，审核员发现某部门员工对操作规程的理解存在偏差。此时，审核员应采取什么措施？

A.直接纠正员工的行为

B.记录该偏差并要求部门负责人解释

C.忽略该问题，因不影响最终产品

D.建议对该部门进行专项培训

4.过程审核报告应包含哪些关键要素？（多选）

A.审核目的和范围

B.审核发现的不符合项

C.审核员的个人意见

D.改进建议及完成期限

5.当审核发现某过程未按程序执行时，审核员应如何记录？

A.仅记录现象，不分析根本原因

B.记录现象并要求受审核方立即整改

C.记录现象，同时询问未执行程序的原因

D.忽略该问题，因影响范围较小

6.在审核过程中，审核员如何验证过程是否持续满足要求？

A.检查历史记录，如内审报告

B.仅依赖员工口头描述

C.要求提供第三方认证证书

D.观察实际操作过程

7.根据GB/T19011-2013标准，审核员在审核过程中应遵循哪些原则？（多选）

A.客观性

B.公正性

C.保密性

D.独立性

8.在审核过程中，审核员发现某设备未按计划进行预防性维护。此时，审核员应如何处理？

A.忽略该问题，因设备功能正常

B.记录该问题并要求提供维护记录

C.立即停止设备使用

D.建议增加维护频率

9.过程审核的策划阶段，审核组应考虑哪些因素？（多选）

A.审核目的

B.审核范围

C.审核资源

D.审核时间表

10.当审核发现某过程存在系统性风险时，审核员应如何报告？

A.仅记录风险，不提出改进建议

B.提出短期整改措施

C.报告风险并要求管理层制定长期改进计划

D.忽略风险，因未造成实际损失

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：下列每题有多个符合题意的选项。

1.过程审核的准备工作包括哪些内容？（多选）

A.确定审核范围

B.编制审核计划

C.准备审核指南

D.通知受审核方

2.审核过程中，审核员如何验证过程是否得到有效控制？（多选）

A.检查文件记录

B.观察现场操作

C.访谈相关人员

D.测试过程结果

3.根据ISO9001:2015标准，过程审核应关注哪些方面？（多选）

A.过程的符合性

B.过程的适用性

C.过程的效率

D.过程的风险管理

4.审核过程中，审核员发现某部门存在职责不明确的情况。此时，审核员应如何处理？（多选）

A.记录职责不清的问题

B.询问相关人员职责分配情况

C.建议制定明确的岗位说明书

D.忽略该问题，因不影响当前操作

5.过程审核报告的发布流程包括哪些环节？（多选）

A.与受审核方沟通审核发现

B.审核组内部评审报告

C.正式发布报告

D.收集报告反馈

6.当审核过程中发现紧急不符合项时，审核员应如何处理？（多选）

A.立即记录不符合项

B.要求受审核方立即采取纠正措施

C.建议暂停相关过程

D.忽略该问题，因未造成重大影响

7.在审核过程中，审核员如何验证过程的持续改进？（多选）

A.检查改进措施的实施情况

B.访谈员工对改进的反馈

C.分析过程绩效数据

D.仅依赖内审报告

8.根据GB/T19011-2013标准，审核员在审核过程中应如何处理不符合项？（多选）

A.详细描述不符合事实

B.要求受审核方提供证据

C.协助分析根本原因

D.直接提出整改要求

9.过程审核的后续跟踪包括哪些内容？（多选）

A.检查改进措施的落实情况

B.评估改进效果

C.收集受审核方的反馈

D.更新审核报告

10.在审核过程中，审核员如何处理争议？（多选）

A.保持中立立场

B.详细记录争议内容

C.必要时邀请第三方调解

D.忽略争议，继续审核

三、判断题（每题1分，共20题）

说明：下列每题判断为正确（√）或错误（×）。

1.过程审核可以完全替代内部审核。（×）

2.审核员在审核过程中可以随意更改审核计划。（×）

3.审核过程中，审核员必须保持独立性和公正性。（√）

4.审核发现的所有问题