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人力资源四级试题试卷及答案

一、单项选择题(每题1分，共20分)

1.人力资源管理的首要职能是()

A.人力资源规划B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效管理

答案：A

解析：人力资源规划是人力资源管理的首要职能，它是根据组织的战略目标和内外环境的变化，科学地预测组织在未来一段时间内对人力资源的需求和供给状况，并据此制定相应的政策和措施，以确保组织在需要的时间和岗位上获得所需的人力资源。其他职能如招聘、培训、绩效等都是在人力资源规划的基础上进行的。

2.工作分析中，通过直接观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，来收集工作信息的方法是()

A.访谈法B.观察法C.问卷法D.工作日