半结构化面试集锦.docVIP

Goodisgood,butbettercarriesit.

精益求精，善益求善。

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半结构化面试集锦(5７页)

面试模拟试题汇总：应变能力类

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1．假如在工作中碰到民事纠纷，你如何解决?

【参考答案】作为一名基层Ｔ作者，我认为人民的利益高于一切。为人民群众服务高于一切。假如碰到上述情况，我会按照如下方法解决：

一方面,在第一时间安抚他们的情绪,防止发生暴力事件,等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的因素。

其次，依照纠纷的性质采取不一样的解决方法:①假如只是一场简朴的口角或事件，可以现场解决而又不会耽搁接下来的丁作的，我会妥善解决好后继续前往工作;②假如事情涉及到国家法律法规，必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导报告此事,祈求让另一_.名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作,并取得相关同事的谅解和支持。之后立刻陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。事情解决后,假如还需要继续进行工作，我会立刻前往。

最终,向上级领导报告事情的成果。认真总结，发现自已的局限性，吸收教训,为此后更加好地解决相关工作做好基础，努力成为一名优异的公务员。

2．据某报社记者调查,本市某大学自199５年以来计划外招生８00余人,1998年至1999年共擅自发放毕业证书60０余份，你作为市教育局分管这方面的副局长，准备如何解决这件事情?

【参考答案】某大学擅自招收学生,并发放毕业证书,已违反了国家教育法的规定。我作为分管这方面工作的副局长.准备这么解决这件违法事件:

(1）责成某大学领导认真学习教育法和关于政策法规,明确结识学校的行为是违反法律的行为,并作l叶J书面检验,报市教育局。

(2)宣告该大学擅自发放的大学毕业证书无效,国家不认可其学历，并责成学校收回。对于已制未发的毕业证书，由局监察室负责收回，并予销毁。

（3)收回学生的毕业证书,学生会出现某些思想问题。所以，我作为分管这项工作的副局长一定要指导和帮助学校做好思想政治工作，而且解决好遗留问题。

(4)解决好这件事情后向局党组织写出情况报告，并提出对该大学领导的处罚建议,以严厉纪律和法律,杜绝类似事件的再次发生。

3.假如你当上处长后,副处长对你故意见并向厅领导作了反映,你将如何解决这个问题？

【参考答案】(1)对的对待副处长故意见这件事情，把他故意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件对待。不要激化矛盾,不要对副处长有其余的想法和看法。

(2)主动找副处长沟通思想,征求副处长的意见。假如副处长所反映的意见是误解，那么消除误解;假如副处长所反映的意见属于自已存在的问题，那么主动向副处长作自我批评，而且当即制订出改正缺陷或局限性的方法。总之，态度要诚恳、虚心，要达成在新的基础上的团结。

(3)问题解决后,建议由副处长再向厅领导报告解决矛盾的情况。或者征得副处长批准后，由自已向厅领导报告解决矛盾的情况，而且坚持实事求是的原则。

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4．我厅属某单位就一个需要解决的问题向厅领导递交请示文件,领导指示意见不一，当文件退回办公室时，你作为主任如何解决?

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【参考答案】我作为办公室主任,将会这么解决这一问题:

【参考答案】对这个问题,我会认真解决，既不损害正职的威望,又达成维护干部合法权益的目标。具体说来,可以从如下三个方面努力：

(1)维护正职的威信,不急于下结论。当我自已发现这个干部受到不公正的待遇时，或者群众向我反映正职因某种因素而予以这位干部不公正待遇时,我不急于表态,而是强调要了解情况，而且要大家相信正职的工作,正职的解决是有因素的；达成既维护正职又不忽视群众意见的目标。

（2)主动与正职沟通,争取正职纠正自已的做法。先将了解到的情况如实地向正职报告,而且实事求是地提出自已的建议。努力求取正职自已纠正自已的做法。通常来说，开明的正职一旦意识到自已的不对,是会自已纠正自已的错误做法的。但是决不能急于求成，需要一个过程。

(3)做好干部的思想工作，激励干部主动工作。我会主动找这位干部谈心,使他对的对待领导的做法，同时激励他主动工作，不要所以而消沉。因为只要经过自已的努力工作,是完全可以变化领导的看法的,也会变化自已所受到的不公正待遇的。

5.近年来，随着我国都市化进程的不停加快，都市管理问题成为一个很突出的社会问题。在许多都市经常发生城管人员与地摊人员发生矛盾冲突的事件，对都市管理过程中存在的问题有什么措施可以解决呢？请具体展开。

【参考答案】(１)要切实规范文明执法行为，严把人员准人关，提高准入门槛，要按照“公开、公平、公正”的原则,公开选拔录用,严格选人、用人机制,并把公开选拔的过程和成果向全社会公告，把好准人关。

（２)规范行政执法主体，完善行政执法程序