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对口招生咨询转化方案

一、方案总则

（一）制定目的

为规范中天大学对口招生咨询工作，打通“咨询-跟进-转化-留存”全流程，聚焦三校生（中专、职校、技校）对口升学核心需求，精准对接考生及家长咨询痛点，提升咨询响应效率、专业度与满意度，最大化将咨询流量转化为报考生源，优化对口招生生源质量，助力学校对口招生工作高效落地，结合学校对口招生定位、三校生群体特点及往年咨询转化工作经验，特制定本方案。

（二）核心定位

以三校生对口升学需求为核心，以“精准答疑、专业引导、贴心服务”为导向，构建“多渠道接收、专业化响应、系统化跟进、个性化转化”的咨询转化体系，聚焦咨询过程中的核心痛点（专业适配、录取难度、升学