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包容型领导对员工工作激情的影响研究组织认同的中介作用

摘要

员工工作激情能够对员工工作绩效产生影响，而工作绩效直接受到员工主动性的影响。因此，企

业管理者重点关注的问题之一就是关于如何激发员工工作激情。工作激情的影响因素有很多，领导行

为被认为是比较重要的的影响因素。而关注与员工建立情感联系的包容型领导是一种积极的领导方

式，比较看重员工的主动性会对员工工作激情产生重要的影响。然而对包容型领导如何影响员工工作

激情行为却鲜有研究。而组织认同在员工与组织之间起着重要作用，是一种积极的行为，激励对员工

和组织来说都是必不可少的。为此，本文的研究把组织认同作为中介变量，以社会认知理论作为研究

的理论基础，从组织认同这个新的的视角探索包容型对员工工作激情的影响。本文通过利用问卷调查

法和多项式回归的方法，对231份调查有效的问卷进行实证研究表明包容型领导对员工工作激情有着

积极的影响，且这种积极的影响是通过组织认同的（不完全）中介作用实现的。

关键词：包容型领导员工工作激情组织认同

一、绪论

（一）研究背景及意义

1.研究背景

在企业外部环境不稳定的今天，员工工作激情得到越来越多企业的重视。因为每个人对待工作的

态度、激情、行为是不同的，工作激情直接影响着员工个人的产出，是企业发展的基础[1]。而每个

人对待工作的态度、激情、行为是不同的，所以有必要去激发员工的工作激情，激发员工的工作激情

是企业努力的方向。近年来，学者们从多个角度进行分析，一致认为领导行为是一个重要的影响因素

（陈丽丽等，2016；杨可可，2019；李琰等，2020），领导者的行为方式和观念态度是员工观察学习

的榜样，对员工提高工作激情容易产生很大的影响，所以包容型的领导方式会对员工的行为产生影

响。而近年来随着大家对组织认同的研究越来越深入，大众对组织认同的理解与之前相比也更为深入

[2]。组织认同感高的员工更容易对组织、企业文化和工作目标产生较高的认同感，他所处的组织环

境往往能让员工对工作更富有积极性，员工的工作激情更有可能被激发。

综上，本文分析包容型领导对员工工作激情的影响，并研究组织认同在其中的作用。

2.研究意义

Edmondson等（2006）的包容型领导概念与国内相比国外已经在诸如学校和医疗团队等很多领域

应用起来了[3]。虽然以往的学者经过大量研究已经表明了领导行为会对组织认同、创新行为[4]以

及组织内其他员工的行为[5]产生影响，但是关于包容型领导对员工工作激情影响的研究却很少。而

组织认同会对员工工作中所需要的自主性和敬业度产生影响，用包容型领导对员工工作激情的影响作

用直接解释的话缺乏说服力，而员工对组织认同的程度会受其领导者行为的影响，并且大家对组织认

同感的感知相对比较强烈。因此，本文以组织认同作为中介对现有的解释机制进行扩展。

（二）研究内容与方法

1.研究内容

（1）第一章和第二章是本文研究内容的背景、意义及理论。（2）第三章根据上文所述的三个变量的

含义发现三个变量之间存在一定的关联，从而提出假设并构建理论模型。

（3）第四、五、六章可以概括为文章研究的过程。第四章的内容主要是对所进行的研究进行设计然后

选取合适的量表来对问卷进行解释。第五章和第六章主要是对所研究内容进行数据收集和分析的

过程，通过对变量之间关系进行探索来验证所列出的假设。

（4）第七章是对结果的讨论及对未来的展望。具体流程如图1-1所示。

描述性分析理论基础

理论模型构建与假设提出数据处理与分析研究背景及创新点概念研究结论及启示信效度检验问卷调研

文献分析测量相关分析假设检验前因及影响

图1-1研究路线图

2.研究方法

（1）文献分析法：阅读相关文献以了解国内外对研究变量的研究现状和其目前发展的状况，然后对所

获得的信息进行梳理，作为文章研究的理论基础。

（2）问卷调查法：分析整理本文所需要的量表并借鉴成熟量表，验证问卷本身的有用性和可靠性。问

卷通过网络发送给调研的企业，并剔除回收到的无效和不合格问卷得到有效数据。

（3）统计分析法：用SPSS23.0软件进行信效度及相关性等的分析来验证假设。

（三）创新之处

工作激情是一种随时间变化的情绪状态，其作用机制比较复杂。在目前的相关研究中，虽然有一

些研究已经证明了领导风格与员工工作激情之间存在关联性，但学者们对二者之间的机制尚未进行充

分深入的探讨，有待进一步的研究。本文主要研究哪一类型的领导风格更容易激发员工的工作激情。

关于包容型领导与员工工作激情关系的研究较少，并且多以心理安全等作为解释机制，创新性