《新能源汽车销售实务（活页式）》课件 项目九 报价成交任务二 报价成交的流程.pptx

任务2报价成交的流程

学习目标：1.掌握报价成交的流程；2.掌握报价成交中的注意事项。

1.报价流程图图8-1报价流程图

2.洽谈成交流程图图8-2洽谈成交流程图

3.后续跟进流程图图8-3后续跟进流程图

4.报价流程步骤1.请客户确认所选择的车型，根据客户需求拟订销售方案，明确报价，制作?报价清单?。2.对报价内容和构成、各种费用进行详尽易懂的说明，让客户了解车辆最终上路相关项目的总价格。3.说明销售价格时，再次总结产品的主要配置及客户利益，让客户有充分的时间自主审核销售方案。4.若客户对报价事项有疑问，采用CPR(说明－复述－解决)方法妥善应对,耐心回答其问题,若客户现