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2026年宿舍助理辅导员的工作绩效考核标准

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目：

1.2026年宿舍助理辅导员在处理宿舍矛盾时，应优先遵循的工作原则是？

A.私下调解，避免上报

B.维护权威，强硬解决

C.尊重学生，公平公正

D.压力疏导，避免冲突扩大

2.若某宿舍因水电问题向助理辅导员投诉，最合理的处理流程是？

A.直接联系物业，要求维修

B.先记录问题，再安抚学生情绪

C.要求学生自行协商解决

D.上报学校后勤部门并全程监督

3.2026年宿舍安全检查中，助理辅导员发现某宿舍存在违规使用大功率电器，应立即采取的措施是？

A.口头警告，下次复查

B.暂停供电，等待辅导员处理

C.记录备案，上报宿管中心

D.私下通知该宿舍成员整改

4.在开展宿舍文化建设活动中，助理辅导员应重点关注的环节是？

A.活动形式是否新颖

B.学生参与度与满意度

C.活动经费是否充足

D.活动宣传是否广泛

5.若某学生因家庭问题导致宿舍人际关系紧张，助理辅导员应优先采取的干预方式是？

A.组织集体心理辅导

B.安抚当事人情绪，单独沟通

C.联系家长施压解决

D.建议学生申请调换宿舍

6.2026年宿舍卫生检查中，某宿舍因未及时清理垃圾分类被扣分，助理辅导员应如何处理？

A.直接批评，强制整改

B.解释政策，协助分类指导

C.罚款处理，以儆效尤

D.忽略问题，避免矛盾

7.在协助学生办理宿舍调换手续时，助理辅导员应确保的流程是？

A.学生申请→宿管审批→助理确认

B.助理提议→学生同意→宿管办理

C.宿管建议→学生申请→助理协调

D.学生申请→助理审批→宿管执行

8.若某宿舍成员因夜不归宿被举报，助理辅导员应如何跟进？

A.立即联系家长，要求解释

B.先核实情况，再上报学工处

C.口头警告，要求保证不再发生

D.忽略举报，避免干扰学生生活

9.在处理宿舍突发事件（如火灾、盗窃）时，助理辅导员的首要任务是？

A.保护现场，等待警察到场

B.疏散学生，联系校医院

C.指导学生报警，上报后勤

D.安抚情绪，避免恐慌扩散

10.2026年宿舍助理辅导员年度考核中，最能体现其工作成效的指标是？

A.宿舍卫生平均分

B.学生满意度调查结果

C.处理投诉数量

D.宿舍文化活动参与人数

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目：

1.助理辅导员在开展宿舍安全教育时，应涵盖的内容包括？

A.防火、防盗基本知识

B.电器使用规范

C.紧急疏散路线

D.宿舍成员互救技巧

E.虚假信息防范

2.若某宿舍因作息差异引发矛盾，助理辅导员可采取的调解方法有？

A.组织宿舍成员沟通会

B.制定统一作息时间表

C.安排心理委员介入

D.建议分床休息

E.引导学生换宿舍

3.在协助学生办理奖助学金申请时，助理辅导员应避免的行为是？

A.要求学生提供隐私信息

B.直接代填申请表

C.公布学生申请结果

D.提供政策解读指导

E.协助准备材料

4.助理辅导员在处理宿舍投诉时，应遵循的原则包括？

A.公开透明，保护隐私

B.及时响应，妥善处理

C.沟通协调，避免激化矛盾

D.上报备案，记录存档

E.私下调解，避免上报

5.2026年宿舍文化建设中，助理辅导员可组织的活动形式包括？

A.宿舍卫生评比

B.艺术创作比赛

C.安全知识竞赛

D.生活技能培训

E.节日主题晚会

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

题目：

1.助理辅导员在处理宿舍矛盾时，可以随意打断学生发言。（×）

2.若某宿舍成员夜不归宿，助理辅导员应立即联系家长。（×）

3.宿舍卫生检查结果应直接向学生公布，无需保密。（×）

4.助理辅导员有权强制学生调换宿舍。（×）

5.宿舍文化建设应以学生参与度为核心目标。（√）

6.助理辅导员在协助学生申请奖助学金时，可代为提交申请。（×）

7.处理宿舍投诉时，助理辅导员应优先保护学生隐私。（√）

8.宿舍安全检查中，发现问题应立即上报，无需先安抚学生情绪。（×）

9.助理辅导员在年度考核中，投诉数量越少越好。（×）

10.宿舍成员间的小矛盾无需上报，助理辅导员应私下调解。（×）

四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）

题目：

1.简述助理辅导员在处理宿舍卫生投诉时应遵循的步骤。

2.若某宿舍因成员性格差异频繁冲突，助理辅导员应如何调解？

3.在协助学生办理宿舍调换手续时，助理辅导员需注意哪些事项？

4.助理辅导员如何开展宿舍安全教育工作？

5.简述助理辅导员在处理学生夜不归宿投诉时的应对策略。

五、案例分析题（共2题，每题1