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2026年门卫人员考试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项是门卫工作的重要职责？()

A.维护公司形象

B.确保公司财产和人员安全

C.处理公司内部事务

D.组织公司活动

2.以下哪种情况不应放行外来人员？()

A.公司领导邀请的客人

B.持有公司通行证的人员

C.未经预约的访客

D.穿着整洁的访客

3.在紧急情况下，门卫应首先采取什么措施？()

A.封锁大门

B.拨打110报警

C.组织人员撤离现场

D.联系公司领导

4.门卫在接待访客时，应首先检查什么？()

A.通行证

B.身份证

C.邀请函

D.通行码

5.以下哪种行为是门卫应予以制止的？()

A.佩戴工作证进入公司

B.随意翻越围墙

C.按规定登记进入

D.主动向门卫问好

6.门卫在处理访客投诉时，应保持什么样的态度？()

A.冷漠

B.轻视

C.耐心倾听

D.漠不关心

7.门卫在下班后，应确保什么？()

A.所有员工已离开公司

B.大门已经关闭

C.窗户已经锁好

D.公司内无人员活动

8.以下哪种情况下，门卫应立即上报公司领导？()

A.发现访客行为可疑

B.发现公司内部设施损坏

C.发现访客遗失物品

D.发现公司内部人员争吵

9.门卫在执行职责时，应遵循哪些原则？()

A.严格保密

B.公平公正

C.热情周到

D.严肃认真

二、多选题(共5题)

10.门卫在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.及时上报

D.严格遵守操作规程

11.以下哪些行为属于门卫的日常工作内容？()

A.接待访客

B.检查出入人员及车辆

C.管理门禁系统

D.维护公司环境

12.在遇到访客投诉时，门卫应如何处理？()

A.耐心倾听

B.记录投诉内容

C.及时反馈给相关部门

D.保持礼貌

13.门卫在夜间巡逻时应注意哪些事项？()

A.确保照明充足

B.注意观察周围环境

C.遇到可疑情况及时上报

D.保持通讯工具畅通

14.以下哪些情况可能对公司的安全构成威胁？()

A.未经授权的人员进入公司

B.公司内部设施损坏

C.访客携带危险物品

D.公司内部人员争吵

三、填空题(共5题)

15.门卫在执行职责时，应首先确保的是：

16.对于外来人员，门卫应要求其：

17.在遇到紧急情况需要报警时，门卫应首先拨打：

18.门卫在夜间巡逻时，每班至少应：

19.对于公司内部员工，门卫应熟悉其：

四、判断题(共5题)

20.门卫可以在未经公司同意的情况下，私自更改门禁系统设置。()

A.正确B.错误

21.门卫在执行职责时，可以拒绝出示身份证件的人员进入公司。()

A.正确B.错误

22.门卫在夜间巡逻时，不需要保持通讯工具畅通。()

A.正确B.错误

23.门卫在遇到访客投诉时，可以不予理会。()

A.正确B.错误

24.门卫在执行职责时，可以穿着便装上班。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.如何确保公司门禁系统的安全性？

26.在发生火灾等紧急情况时，门卫应如何行动？

27.门卫如何处理访客携带的包裹或行李？

28.门卫在遇到公司内部员工因私事争吵时，应该如何处理？

29.门卫在执行夜间巡逻时，应注意哪些事项？

2026年门卫人员考试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】门卫工作的重要职责是确保公司财产和人员安全，防止未经授权的人员进入公司区域。

2.【答案】C

【解析】未经预约的访客可能对公司的安全构成威胁，因此不应放行。

3.【答案】C

【解析】在紧急情况下，门卫应优先考虑组织人员撤离现场，确保人员安全。

4.【答案】A

【解析】门卫在接待访客时，应首先检查访客是否持有公司通行证，以确保访客身份。

5.【答案】B

【解析】随意翻越围墙可能对公司的安全构成威胁，因此门卫应予以制止。

6.【答案】C

【解析】门卫在处理访客投诉时，应保持耐心倾听的态度，以维护公司形象和解决问题。

7.【答案】B

【解析】门卫在下班后，应确保大门已经关闭，以防止未经授权的人员进入。

8.【答案】A

【解析】发现访客行为可疑可能对公司的安全构成威