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露营地配套物业服务合同

甲方（露营地运营方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/负责人：_________________________

乙方（物业服务提供方）：_________________________

统一社会信用代码：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/负责人：_________________________

鉴于甲方系合法运营的露营地项目（以下简称“露营地”），需委托专业机构提供配套物业服务；乙方具备相应资质及露营地服务经验，同意接受委托。甲乙双方遵循平等自愿、公平诚信原则，订立本合同。

第一条服务内容与标准

1.1公共区域保洁

（1）覆盖区域：露营区（含露营台、天幕区）、公共卫生间/淋浴间、公共休息区、停车场、园区道路、绿化隔离带；

（2）服务标准：

-露营区：每日2次全面保洁，无明显垃圾、污渍，露营台表面无残留杂物；

-卫生间/淋浴间：每2小时巡回清洁，地面无积水、无异味，耗材（纸巾、洗手液）按需补充；

-垃圾清运：分类收集（可回收/不可回收/厨余），日产日清至甲方指定合规点，无滞留超12小时；

-特殊区域：标识牌、公共座椅每周清洁1次，无积尘。

1.2设施设备维护

（1）覆盖范围：水电桩（充电接口、照明）、露营台支架、公共照明、消防设施（灭火器、消防栓）、排水系统；

（2）服务标准：

-巡检：水电桩每日1次、消防设施每月1次、排水系统每周1次，记录台账；

-维修响应：水电故障1小时内到场，一般设施4小时内修复，重大故障24小时内处置（不可抗力除外）；

-台账：每月向甲方提交巡检、维修记录副本。

1.3安全秩序维护

（1）覆盖范围：露营地全区域24小时；

（2）服务标准：

-巡逻：夜间（20:00-次日6:00）每1小时、白天每2小时巡逻，记录路线及异常；

-车辆管理：引导规范停放，每日核对甲方登记车辆；

-消防：每日2次设施巡查，确保有效期、压力正常，每季度排查隐患；

-应急：游客求助10分钟内到场协助，恶劣天气提前1小时通知甲方及游客。

1.4绿化养护

（1）覆盖范围：草坪、灌木、乔木；

（2）服务标准：

-修剪：草坪每10日、灌木每15日、乔木每季度1次；

-浇水：干旱季（连续3日无雨）每日1次，正常季每3日1次；

-病虫害：每月排查，3日内处置，无大面积枯黄。

1.5其他配套

协助甲方维护公共WiFi（每月排查）、标识牌更换（24小时内通知甲方），仅提供露营地公共区域引导。

第二条服务人员要求

1.配备保洁____名、安保____名、维修人员____名（含1名持证电工）；

2.所有人员持有效健康证，维修人员持行业资质证（如电工证）；

3.乙方需对人员进行露营地专项培训（安全、应急），记录留存。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利

-监督服务质量，提出书面整改意见；

-要求乙方每月提交服务报告（台账、整改情况）；

-扣减未达标服务费用或解除合同（按第六条）。

3.2甲方义务

-提供水电接入、工具存放、耗材仓库（耗材由甲方供应）；

-按时支付物业费；

-负责游客纠纷协调，乙方协助；

-提供露营地设施清单及产权证明；

-重大活动提前10日通知乙方调整人员。

3.3乙方权利

-要求甲方按时付费、提供服务条件；

-拒绝不合理整改要求并书面说明。

3.4乙方义务

-严格按合同服务，不得擅自变更；

-如实记录服务台账，接受监督；

-发现安全隐患立即通知甲方并采取临时防护；

-保护甲方/游客财产，不泄露运营信息；

-人员统一着装、佩戴工牌。

第四条费用及支付

1.标准：每月人民币____元（大写：____），含人工、工具折旧、税费（甲方耗材除外）；

2.支付：每月5日前支付上月费用，甲方收到合法发票后3日内银行转账；

3.调整：履行满12个月可协商调整，提前30日书面通知，不成按原标准；

4.额外服务：超出范围的服务需书面确认单价，随物业费结算。

第五条服务期限

自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前30日协商续签，未续签自动终止。

第六条违约责任

1.甲方逾期付费：每逾期1日按应付0.5‰付违约金；超15日乙方可暂停非核心服务（提前3日通知）；超30日乙方可解除合同，甲方付1个月物业费违约金；

2.乙方未达标：

-单次未达标：5日内整改，逾期扣当月对应项目10%-30%费用；

-连续3个月同一项目不达标：甲方可解除合同，乙方付1个月物业费违约金；

-造成损失：乙方承担全部赔偿（需证明因果关系）；

3.甲方未提供条件：承担乙方合理损失