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2026年工会群团工作面试题目集

一、综合分析类（共3题，每题10分）

1.请结合当前经济形势和职工诉求，谈谈工会如何创新服务模式，提升职工获得感？

答案解析：

当前经济形势下，职工诉求日益多元化，工会需创新服务模式，从“传统帮扶”向“精准服务”转变。具体可从以下方面着手：

（1）数据化需求对接：建立职工需求数据库，通过线上平台收集职工诉求，运用大数据分析精准匹配服务资源，如技能培训、心理健康辅导等。

（2）行业化服务定制：针对制造业、服务业等不同行业特点，推出专项服务，如制造业职工的技能提升计划、服务业职工的权益保障手册。

（3）数字化平台建设：开发“智慧工会”APP，集成政策查询、维权投诉、活动报名等功能，提升服务效率。

（4）社会化资源整合：联合企业、高校、社会组织，提供普惠性服务，如法律援助、子女教育帮扶等。

2.结合“新就业形态劳动者”群体特点，谈谈工会如何加强该群体的组织化和维权工作？

答案解析：

“新就业形态劳动者”（如外卖骑手、网约车司机）流动性大、权益保障薄弱，工会需采取灵活策略：

（1）灵活化入会方式：通过“线上+线下”结合，允许职工以“单位+行业”双重身份入会，避免因劳动关系不稳定导致组织脱节。

（2）专项化权益保障：推动企业与平台签订集体合同，明确劳动报酬、工作时间、社会保险等标准，如建立“白班夜班”工时轮换制度。

（3）常态化风险干预：设立法律援助站，定期开展劳动法培训，帮助劳动者识别和规避劳动陷阱。

（4）行业化组织建设：在重点城市成立行业工会联合会，如“网约配送行业工会”，统筹维权工作。

3.结合本地特色，谈谈工会如何发挥桥梁作用，促进劳资双方和谐共事？

答案解析：

以制造业强省（如广东、江苏）为例，工会可从以下方面发挥桥梁作用：

（1）常态化沟通机制：建立“劳资恳谈会”制度，每月组织企业代表和职工代表对话，解决矛盾于萌芽。

（2）产业化集体协商：针对新能源汽车、电子信息等支柱产业，推动企业开展行业性集体协商，如提高技能人才薪酬水平。

（3）文化化情感链接：举办“企业开放日”“职工故事会”等活动，增进劳资双方理解，减少对立情绪。

（4）法治化争议解决：联合司法部门设立“劳动争议调解中心”，提供快速、低成本的纠纷解决方案。

二、组织管理类（共4题，每题12分）

1.请结合工会基层组织建设要求，谈谈如何提升基层工会主席的能力素质？

答案解析：

提升基层工会主席能力需“内培外引”结合：

（1）内部培养：开展“工会主席轮训班”，内容涵盖劳动法律法规、组织建设、活动策划等，并设置案例分析环节。

（2）外部引进：聘请企业人力资源管理专家、法律顾问担任兼职顾问，提供实战指导。

（3）考核激励：将工会工作成效纳入企业评优指标，对优秀主席给予荣誉表彰和经济奖励。

（4）经验交流：定期组织跨区域工会主席座谈会，分享创新做法，如“社区工会+网格员”联动模式。

2.结合“互联网+”趋势，谈谈工会如何创新活动形式，增强职工参与度？

答案解析：

工会活动创新需线上线下融合：

（1）线上平台搭建：开发“职工云空间”，集成知识竞赛、技能比武、虚拟运动会等功能，打破地域限制。

（2）线下活动升级：将传统节日（如春节、中秋）与职工需求结合，如“暖心送岗位”直播招聘会。

（3）兴趣社群运营：成立“职工电竞队”“读书会”等兴趣小组，通过内部竞赛激发参与热情。

（4）技术赋能激励：对积极参与线上活动的职工给予积分奖励，兑换实物或服务。

3.请结合工会财务制度，谈谈如何提升工会经费使用效益？

答案解析：

工会经费使用需“透明+高效”并重：

（1）预算精准化：根据职工需求制定年度预算，重点向困难职工帮扶、技能培训倾斜。

（2）监管信息化：引入区块链技术，实现经费收支全流程可追溯，杜绝“小金库”现象。

（3）服务社会化：通过政府购买服务方式，委托第三方机构开展职工活动，如心理咨询服务。

（4）审计常态化：每季度开展内部审计，对重大项目进行专项检查，确保资金用于“刀刃上”。

4.结合本地产业特点，谈谈工会如何推动女职工权益保障工作？

答案解析：

以纺织业发达地区为例，工会需关注：

（1）生育保护落地：推动企业落实《女职工劳动保护特别规定》，如设立哺乳室、提供生育津贴补贴。

（2）技能培训优先：开设纺织工艺、电商直播等课程，帮助女职工实现“传统产业+新业态”转型。

（3）权益意识提升：开展“女职工维权周”活动，通过法律讲座、案例剖析增强自我保护能力。

（4）组织网络覆盖：在中小企业设立“流动工会服务站”，为偏远地区女职工提供上门服务。

三、应急处理类（共3题，每题15分）

1.某企业因裁员引发职工集体抗议，工会应如何应对？

答案解析：

应对裁员抗议需“疏导+协商”双管齐下：

（1）第一