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2026年学历类自考专业(行政管理)机关管理-行政管理学参考题库含答案解析(5卷题答案)

2026年学历类自考专业(行政管理)机关管理-行政管理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在医疗机构的团队管理中，赫茨伯格双因素理论强调哪些因素最能提升员工工作满意度？

【选项】A.薪酬与福利B.工作认可与晋升C.工作环境与同事关系D.生理需求与安全保障

【参考答案】B

【详细解析】赫茨伯格双因素理论指出，保健因素（如薪酬、安全）消除不满，激励因素（如认可、晋升）提升满意。医疗机构中，工作认可与晋升属于激励因素，直接关联医疗团队效率提升，而选项A属于保健因素，D涉及生理需求属于基础保障，故B正确。

【题干2】突发公共卫生事件中，危机沟通的关键原则不包括以下哪项？

【选项】A.快速响应与透明信息B.模糊化回应公众质疑C.多部门协同与权威信息源D.建立反馈机制

【参考答案】B

【详细解析】危机沟通要求及时透明（A）和多部门协同（C），权威信息源（C）可增强公信力，反馈机制（D）能优化决策。选项B的“模糊化回应”易引发公众不信任，与危机管理原则相悖。

【题干3】某医院推行绩效考核制度时遭遇抵制，主要阻力可能来自？

【选项】A.考核指标不科学B.奖励机制不合理C.既得利益者联盟D.外部环境干扰

【参考答案】C

【详细解析】既得利益者因利益受损易形成阻力（C）。选项A、B属于制度设计问题，但未触及核心矛盾；D涉及外部因素，与内部抵制关联性较弱。

【题干4】行政管理中的“权变理论”强调领导者应根据何种因素调整管理风格？

【选项】A.组织规模B.任务结构C.环境变化D.个人偏好

【参考答案】C

【详细解析】权变理论主张根据环境变化（C）调整领导方式。选项A、B属于静态因素，D是主观偏好，无法作为动态调整依据。

【题干5】政策执行过程中“上有政策下有对策”现象的根源是？

【选项】A.政策设计缺陷B.执行者能力不足C.监督机制缺失D.既得利益者干预

【参考答案】D

【详细解析】既得利益者干预（D）会扭曲政策执行，导致表面合规但实质偏离。选项A、B属于执行障碍，C是监督问题，但未触及根本利益驱动因素。

【题干6】行政决策中的“群体思维”风险主要表现为？

【选项】A.过度依赖专家意见B.决策过程缺乏多样性C.信息传递失真D.技术手段应用不足

【参考答案】B

【详细解析】群体思维指决策者因从众放弃批判性思考（B）。选项A、C、D涉及具体执行问题，而非思维模式缺陷。

【题干7】医疗机构资源配置中“效率优先”原则可能导致哪类问题？

【选项】A.公平性失衡B.质量下降C.成本超支D.技术更新滞后

【参考答案】A

【详细解析】效率优先易忽视公平性（A）。选项B、C、D属于执行后果，但A是原则性伦理矛盾。

【题干8】行政领导者的“政治技能”不包括以下哪项？

【选项】A.人际敏感度B.技术能力C.问题解决能力D.决策判断力

【参考答案】B

【详细解析】政治技能指人际与环境适应能力（A、C、D），技术能力（B）属于专业职能，与领导力非直接关联。

【题干9】某科室因排班制度引发冲突，根本矛盾是？

【选项】A.工作量分配不均B.沟通渠道不畅C.激励措施缺失D.培训不足

【参考答案】A

【详细解析】排班冲突核心是工作量分配不均（A）。选项B、C、D属于次要因素，未触及资源分配本质。

【题干10】危机管理中的“黄金四小时”原则主要针对？

【选项】A.信息收集B.决策制定C.公众沟通D.资源调配

【参考答案】C

【详细解析】黄金四小时强调危机初期快速建立权威沟通（C），选项A、B、D属后续阶段任务。

【题干11】行政管理中的“新公共管理”理论倡导？

【选项】A.强化政府干预B.引入市场机制C.扩大行政自由裁量权D.提高公务员福利

【参考答案】B

【详细解析】新公共管理主张市场化改革（B），如特许经营、绩效评估等，选项A、C、D与理论核心相悖。

【题干12】某政策因执行成本过高被搁置，主要障碍是？

【选项】A.目标设定不合理B.利益相关方博弈C.技术可行性不足D.监督力度不够

【参考答案】B

【详细解析】执行成本高常因利益相关方博弈（B）导致妥协，选项A、C、D属具体实施问题，但B触及根本阻力。

【题干13】行政协调中的“中心协调者”角色需具备？

【选项】A.技术专业知识B.组织权威性C.信息整合能力D.危机处理经验

【参考答案】C

【详细解析】中心协调者需整合多方信息（C），权威性（B）可能引发抵触，其他选项属特定场景能力。

【题干14】医疗机构行政流