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QS-9000统计品管工具箱

StatisticalToolsinQS-9000

2QS-9000:ExcellentProcesses

第1天『统计制程管制』名目

?第一章：QualityScoringi品质定分

à第二章：BasicStatistics全然统计

?第三章：ProcessCapabilityi制程能力

?第四章：PFMEA失效分析

2QS-9000:RobustDOE

第2天『统计实验计画』名目

?第一章：PairedComparison调配比对

à第二章：FullFactorials全式要因

?第三章：ComponentSearch抽料剥材

?第四章：VariablesSearch抽丝剥茧

?第五章：Bvs.Ci制程比美

1第六章：ProcessCertification傻灵九趟

2QS-9000:EffectiveMSA

第3天『量测系统分析』名目

?第一章：Introductioni内容概述

à第二章：Procedure评价要领

?第三章：Variations变异类型

?第四章：RRii精度评价

?第四章：BLi准度评价

?第四章：AttributeGage检具评价

?第五章：DimensionGageii厚测案例

1第六章：ElectricalTesti电测案例

世讲品语--陈文魁

网渔物语有一位海洋学家工程研究钓鱼台渔区，长期记录渔夫出海网捞捕鱼所获。历经三年完成计画后，他引用大量数据撰写了长篇报告。结论中有一段语气铿锵的文字：「所有钓鱼台渔区中的鱼，其大小都大于鱼网的网目尺寸。」

E青蛙物语一位高中老师对他的学生讲：「各位同学，今天向大伙儿介绍我的一项新学讲：『当青蛙失往了四肢时，其听力也随之丧失了。』这是我对100只活体青蛙实验的重要发现，大伙儿一起来见证本学讲的再现性。』

同学都聚精会神瞧着手持剪刀的陈老师，和桌台上呼呼啦啦的乙只青蛙。老师对着青蛙喊：「跳！」，青蛙便跳了一下。再声喊跳，青蛙又跳了一下，老师屡试不爽。同学试了几次，青蛙也每次都伸长后肢向前跳。然后，老师将青蛙的四肢剪除，双手沾粘了一些血迹。这会儿，陈老师激昂的喊喊：「跳！跳！跳！」，结果青蛙一动也不动。老师和同学又一齐嘶喊：「跳！跳！跳！」，结果青蛙却留在原处呼啦得更凶。因此，全班同学起立，掌声连连，久久不退。

B取经物语有家获利良好的家族企业，位居荒郊野外，对外奇妙封闭，第二代接手经营后亟待有所突破。有一天，他们听讲：「中华民国的品质泰斗－荷商PHILIPS公司，为庆祝在台30周年，特别举办品质经营经验发表会，以回馈社会。」因此，少东指派公司内公认的一位智多星，出远门替大伙儿往参加盛会。

在殷切的企盼下，几天后这位年轻人回到了公司。大伙儿热情接风，随后他上台报告，滔滔不尽讲了三、四个小时，台下听得津津有味。

最后，他下了结论讲：「总之，有三场演讲。第一个演讲十分出色，简单明暸，我完全能明白『机台联线』能够落低流淌日数，对生产力特有奉献。接下来的更好，深进又尽妙，但我不太了解，演讲人解讲了『同步工程』对商品设计研发的好处多多。最后一个演讲最精采，真是伟大又令人难以忘怀，惋惜我完全听不明白，同时演讲者也成认他不太明白美国戴明博士『渊博系统』的精髓。」

?『梦幻五样本』勇闯材验的故事

【咨询题背景】制程工程师MR.SMART闻道：「某日本漆材在IC胶体上盖印效果特佳，远优于现用美国材料。」他兴奋地安排实验，利用私人交情拖住领班Ms.Wang和两位生技员Ann和Amy，加了两天夜班。在制程中将就用日本漆和美国漆各盖印300只IC，至于随机性也不能太讲究了。SMART本身的统计也特别罩，做完以下日漆和美漆盖印统计量〔耐擦平均次数和标准差〕后，他谦虚就教于DR.INTELLIGENT:「教授！延误您一分钟。我的实验咨询题特别简单，您只要告诉我实验样本要多少才算够大。」

；

【统计解析】DR.INTELLIGENT先立下虚无假讲(nullhypothesis)和对立假讲(alternativehypothesis)如下：

H0：日本漆和美国漆一样好；?日?=?美。

H1：日本漆比美国漆好；?日??美。

接着INTELLIGENT用Smart所算出的统计量往求H0成立的P-值(p-value)。样本大小：n日=300,n美?=300，

合并标准差

样本标准误

统计量tobv=

样本P值Prob{tobv}=6.82x10-8

【对策方向】DR.INTELLIGENT哂笑：「按样本P值极为微小，我们能够认定假讲检定的成果是极度显著的。但因制程随机性不易掌握，这种过程轻易受到荷兰Philips总部的挑剔。您情愿割舍这600个辛劳熬夜获得的实验样本吗？事实上，采纳Fisher的阻尽设计〔BlockDesign〕，我们只需要『梦幻五样本哩』！」M