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2026年物业转正考试试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业服务合同的有效期限是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

2.在物业管理区域内，下列哪项属于业主共有财产？()

A.业主的私人住宅

B.公共道路

C.业主的私家车

D.物业服务企业的办公设备

3.物业服务企业未按时完成维修养护工作，业主可以采取哪些措施？()

A.直接要求物业服务企业赔偿损失

B.向业主委员会反映情况

C.向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼

D.以上都是

4.物业服务企业应当在何时召开业主大会？()

A.每年至少召开一次

B.每半年至少召开一次

C.每季度至少召开一次

D.需要时随时召开

5.业主大会的决定需要多少业主同意才能生效？()

A.2/3以上业主同意

B.1/2以上业主同意

C.1/3以上业主同意

D.2/3以上有投票权的业主同意

6.物业服务企业对业主的投诉应当如何处理？()

A.忽略不回应

B.及时处理并给予答复

C.推诿责任

D.忽视不报告

7.物业服务企业应当在何时公布物业服务费用的收支情况？()

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

8.业主大会的召集人是谁？()

A.物业服务企业

B.业主委员会

C.业主大会秘书处

D.业主大会成员

9.物业服务企业应当在何时进行物业设施的维修养护？()

A.在业主提出要求时

B.定期检查并及时维修

C.仅在物业设施出现故障时

D.在物业服务合同到期时

二、多选题(共5题)

10.物业服务企业在履行职责时，应遵守以下哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国物权法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《物业管理条例》

D.《中华人民共和国民法典》

11.业主大会在以下哪些情况下可以召开临时会议？()

A.业主大会会议应当每年召开一次

B.1/3以上业主提议召开

C.1/2以上业主提议召开

D.物业服务企业提议召开

12.物业服务企业应当对以下哪些情况进行定期检查和维修养护？()

A.公共道路

B.公共照明设施

C.公共绿化带

D.业主的私人住宅

13.物业服务合同终止后，物业服务企业应当做好哪些工作？()

A.及时向业主大会报告合同终止情况

B.移交物业资料和设施设备

C.清理物业管理区域内的遗留问题

D.撤离物业管理区域

14.业主大会的职责包括哪些方面？()

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选聘和解聘物业服务企业

C.审议物业服务企业的年度工作报告

D.管理业主共有财产

三、填空题(共5题)

15.物业服务合同是物业服务企业与业主之间关于物业管理服务内容的______协议。

16.业主大会的召开，应当提前______日通知全体业主。

17.物业服务企业应当在______内向业主大会报告物业服务合同的签订、变更和终止情况。

18.物业服务企业对业主的投诉，应当在______日内予以答复。

19.物业管理区域内，_____%以上的业主同意，可以召开业主大会临时会议。

四、判断题(共5题)

20.物业服务企业有权单方面变更物业服务合同内容。()

A.正确B.错误

21.业主大会的决定对物业管理区域内所有业主都具有法律约束力。()

A.正确B.错误

22.物业服务企业可以对业主的私人住宅进行随意检查。()

A.正确B.错误

23.物业服务企业不履行合同义务时，业主可以直接向法院提起诉讼。()

A.正确B.错误

24.业主大会的决议必须由物业服务企业执行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述物业服务企业的主要职责。

26.业主大会在物业管理中扮演什么角色？

27.物业服务合同终止后，物业服务企业应进行哪些工作？

28.如何保障业主的个人信息安全？

29.在物业管理中，如何处理业主之间的纠纷？

2026年物业转正考试试题含答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业服务合同的有效期限通常为5年，合同期满后可以续签。

2.【答案】B

【解析】在物业管理区域内，公共道路属于业主共有财产，其他选项均为业主个人或物业服务企业的私有财