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养老院外来人员来访登记制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《社会养老服务体系建设规划》等行业法规及集团母公司关于安全生产、疫情防控、合规管理的相关要求制定，旨在规范养老院外来人员来访管理，防范无关人员滋扰、传染病传播等风险，确保院内老人安全与活动秩序，维护企业合法权益。同时，结合企业实际运营需求，强化风险防控能力，提升管理效能。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属养老机构及全体员工，覆盖外来人员（含访客、工作人员、检查督导人员、合作方人员等）进入养老院区域的登记、接待、引导及离院全过程管理。

第三条本制度中下列用语的含义：

（一）“XX专项管理”指针对外来人员来访的全流程、闭环式风险防控与管理活动，包括但不限于信息核验、登记备案、行为约束、应急处置等环节。

（二）“XX风险”指因外来人员管理疏漏可能引发的安全事故、卫生事件、秩序破坏等潜在危害，需通过分级管控实现源头遏制。

（三）“XX合规”指外来人员管理活动必须符合国家法律法规、行业规范及企业内部制度要求，确保管理行为合法、合理、适度。

第四条外来人员来访管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、严格管控”的核心原则，即：管理范围须覆盖所有非内部员工进入院区场景；建立层级化责任体系，确保每项管理要求落实至具体岗位；以风险等级为基准动态调整管控措施；通过标准化