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直销公司规章制度

说明：为规范本直销公司（以下简称“公司”）运营管理，明确全体员工（含管理人员、直销员、行政后勤人员等）岗位职责、行为准则、工作流程及奖惩标准，保障公司、员工、直销客户及合作伙伴的合法权益，维护公司品牌形象，规范直销经营行为，杜绝违规操作、虚假宣传、不正当竞争等行为，依据国家《直销管理条例》《禁止传销条例》等相关法律法规，结合公司直销业务实际（含产品销售、直销员管理、客户服务、市场运营等），制定本规章制度。本制度适用于公司全体在岗人员及所有参与公司直销业务的相关人员，涵盖公司运营全环节、各岗位，全体人员需自觉学习、严格遵守，公司管理层负责监督执行，确保制度落地见效。

第一章总则

一、制定目的

1.规范公司运营管理，明确各岗位权责，优化工作流程，提升工作效率和管理水平，确保公司直销业务合规、有序、高效开展。

2.规范全体员工及直销相关人员行为，强化合规意识、服务意识和责任意识，杜绝违规经营、虚假宣传、不正当竞争等行为，维护公司品牌信誉。

3.保障员工合法权益，明确员工考勤、薪酬、培训、奖惩等相关规定，构建公平、公正、有序的工作环境，提升员工归属感和工作积极性。

4.规范直销员招募、培训、管理及考核，明确直销员行为边界，保障直销员和客户的合法权益，推动市场健康发展。

5.明确公司安全管理、信息保密、合规经营等要求，防范经营风险、法律风险和安全风险，保障公司持续稳定发展。

二、核心原则

1.合规经营，依法直销：严格遵守国家《直销管理条例》《禁止传销条例》等相关法律法规，坚守直销经营底线，杜绝任何传销及违规直销行为。

2.诚信为本，公平公正：秉持诚信经营理念，对待员工、直销员、客户及合作伙伴一视同仁，杜绝虚假宣传、欺诈误导、不正当竞争等行为。

3.权责明确，失职追责：明确各岗位、各环节工作职责，做到事事有人管、人人有责任，对违规操作、失职渎职行为，严肃追究相关人员责任。

4.客户至上，服务优质：始终以客户需求为核心，提供优质、专业的产品和服务，及时响应客户诉求，提升客户满意度和忠诚度。

5.团结协作，共创共赢：鼓励全体员工、直销员团结协作，凝聚合力，兼顾公司、员工、直销员及客户的合法权益，实现共创共赢。

6.持续提升，合规发展：结合行业发展趋势、法律法规更新及公司业务需求，定期优化管理制度、完善工作流程，提升全员合规素养和专业能力。

三、适用范围

本制度适用于公司全体在岗人员（含管理层、行政部、财务部、市场部、产品部、培训部、直销管理部等所有部门员工）、所有注册登记的直销员，以及参与公司直销业务的合作伙伴、临时工作人员；涵盖公司运营全环节，包括员工管理、直销员管理、产品销售、客户服务、培训管理、财务管理、安全管理、信息保密等。

四、制度实施与监督

1.本制度自发布之日起生效，由公司行政部牵头，联合各部门组织全体员工、直销员学习、宣传解读，确保每位相关人员知晓、熟练掌握相关条款，考核合格后方可参与公司工作及直销业务。

2.公司管理层负责对本制度的执行情况进行日常监督、定期检查，各部门负责人为本部门制度执行第一责任人，及时发现、制止违规行为，督促整改不足，做好监督记录。

3.全体员工、直销员可对制度执行过程中的不合理之处，向公司行政部提出合理化建议，行政部结合实际情况，联合相关部门适时修订完善。

4.新入职员工、新注册直销员，需在相关部门指导下全面学习本制度，熟悉工作流程和行为规范，经理论+实操考核合格后，方可独立开展工作、从事直销业务；未培训、未考核或考核不合格的，严禁参与相关工作及业务。

第二章员工管理总则

为规范公司员工管理，明确员工入职、在职、离职全流程要求，保障员工合法权益，提升员工职业素养，构建有序的工作秩序，制定本章节规定。

一、入职管理

1.员工入职需符合公司招聘标准，提供真实、有效、完整的个人资料（身份证、学历证书、相关从业资格证书、无违法违规记录证明等），严禁提供虚假信息，一经发现，立即解除劳动合同，不予任何补偿，若造成公司损失，承担相应赔偿责任。

2.入职员工需签订劳动合同、保密协议（涉及核心机密岗位需签订竞业限制协议），明确岗位职责、薪酬待遇、工作期限、双方权利义务等相关内容，劳动合同签订后，公司与员工各留存一份。

3.行政部负责为新入职员工办理入职手续，包括录入员工信息、发放工牌、办公用品、告知工作纪律及相关制度，安排岗前培训（公司概况、制度流程、岗位职责等），协助员工熟悉工作环境及同事。

4.新入职员工试用期为1-3个月，试用期内，由所在部门负责人进行指导、考核，试用期考核合格后，正式转正；考核不合格的，可延长试用期（最长不超过1个月）或解除劳动合同。

二、在职管理

1.员工需严格遵守公司考勤制度、行为规范，坚