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软件数据安全合同2025年技术版

鉴于甲方（以下简称“客户”）希望使用由乙方（以下简称“服务提供商”）提供的软件服务（以下简称“软件”），并希望服务提供商能够按照约定的标准及要求，保障客户在使用软件过程中产生的数据（以下简称“客户数据”）的安全；甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本合同所称“软件”是指由乙方提供，部署于乙方或甲方指定环境，用于实现特定功能的计算机程序及相关文档。

1.2本合同所称“客户数据”是指客户在使用软件过程中输入、创建、存储、传输或以其他方式处理的任何形式的数据，包括但不限于个人信息、商业秘密、经营数据及其他所有非公开或公开的数据信息。客户数据以客户标记为敏感数据或非敏感数据的为准。

1.3本合同所称“处理活动”是指对客户数据进行的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。

1.4本合同所称“技术控制”是指通过技术手段实现的保障客户数据安全措施，包括但不限于加密、防火墙、入侵检测系统、访问控制列表、安全审计日志、数据脱敏等。

1.5本合同所称“管理控制”是指通过管理制度、流程和人员行为规范实现的保障客户数据安全措施，包括但不限于安全策略、风险评估、人员培训、背景调查、事件响应预案等。

1.6本合同所称“数据泄露”是指未经授权访问、披露、丢失、篡改或破坏客户数据的行为，导致客户数据的安全性、完整性或可用性受到威胁或实际损害。

1.7本合同所称“合规性”是指遵守所有适用的数据保护、网络安全、隐私保护等相关法律、法规、规章及标准的要求。

1.8本合同所称“认证体系”是指乙方实施并获得的相关安全管理体系认证，如但不限于ISO27001、SOC2TypeII等。

1.9本合同所称“零信任架构”是指一种安全理念，核心思想是不信任任何用户或设备，无论其是否在内部网络，都进行严格的身份验证和授权。

1.10本合同所称“多方计算”是指允许多个参与方共同计算一个函数，而每个参与方只能获得部分中间结果，无法得知其他参与方的输入数据。

1.11本合同所称“同态加密”是指一种特殊的加密方式，允许在加密数据上直接进行计算，得到的结果解密后与在原始数据上直接计算的结果相同。

1.12本合同所称“去标识化技术”是指通过技术手段删除或修改个人数据中的直接标识符和间接标识符，使得个人数据无法被识别或关联到特定个人的技术。

1.13双方在本合同中使用的其他术语，除非另有约定，应具有其通常含义，并根据上下文进行解释。

第二条合同范围与目的

2.1乙方同意根据本合同约定，向甲方提供软件服务。

2.2甲方同意按照本合同约定使用软件服务，并遵守相关法律法规及乙方的使用规范。

2.3本合同的目的在于确保乙方在提供软件服务过程中，采取必要的技术和管理措施，保障甲方客户数据的机密性、完整性和可用性，并确保甲方的数据处理活动符合相关法律法规及行业标准的合规性要求。

第三条数据安全责任划分

3.1甲方责任：

3.1.1甲方负责对其提供的客户数据进行分类和标记，并确保数据的准确性、合法性和完整性。

3.1.2甲方负责管理其对软件的访问权限，遵循最小权限原则，并为所有有权访问客户数据的员工提供必要的培训。

3.1.3在数据传输至乙方平台前或平台间传输时，甲方应采取必要的加密措施保护客户数据的安全。

3.1.4甲方应确保其使用软件处理客户数据的活动符合其数据主体所在地的数据保护法律法规的要求，并承担由此产生的一切法律责任。

3.1.5甲方应配合乙方进行安全审计和事件响应，及时提供必要的信息和协助。

3.2乙方责任：

3.2.1技术安全措施：

3.2.1.1乙方应部署并维护一套全面的技术安全措施，以保障客户数据的安全，包括但不限于：

a.部署防火墙、入侵检测与防御系统、Web应用防火墙等网络安全设备，构建多层防御体系。

b.对所有客户数据进行传输加密，使用TLS1.3或更高版本的加密协议。

c.对静态存储的客户数据进行加密，采用AES-256或更高强度的加密算法，并确保加密密钥的安全管理。

d.实施严格的身份认证和访问控制机制，包括但不限于多因素认证、基于角色的访问控制、特权访问管理。

e.采用零信任架构原则设计安全策略，对内部和外部访问进行严格控制和验证。

f.部署并维护安全信息和事件管理（SIEM）系统，进行7x24小时安全监控，并保留至少满足相关法律法规要求的审计日志。

g.建立并维护数据