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2026年零售行业人力资源部门店员工招聘与培训工作计划

2026年是零售行业深度拥抱数字化、强化全渠道融合的关键年份。随着消费需求更加个性化、服务场景愈发多元化，门店作为零售企业与消费者直接交互的核心触点，其员工的专业能力与服务质量将直接影响企业市场竞争力。人力资源部需围绕“精准招聘、分层培训、动态赋能”主线，构建适应2026年行业发展需求的门店员工管理体系，具体工作计划如下：

一、招聘管理：精准匹配需求，构建高潜力人才梯队

（一）需求分析：基于业务战略的分层分类招聘

结合2026年公司“社区店精细化运营+购物中心店体验升级+城市奥莱店性价比突围”的三店型发展战略，明确不同类型门店