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2026年零售行业人力资源部员工销售业绩考核工作计划

2026年零售行业正处于全渠道融合深化、消费者需求个性化升级、数字化工具深度渗透的关键阶段。人力资源部作为支撑业务增长的核心部门，需通过科学、精准的销售业绩考核体系，激发员工潜能，推动销售团队从“规模扩张”向“质量与效率并重”转型。本计划围绕“目标导向、分层分类、数据驱动、动态优化”四大原则，系统构建覆盖销售全流程、全场景的考核框架，确保考核结果既反映当期业绩达成，又导向长期能力建设，最终实现员工成长与企业发展的双向赋能。

一、考核目标与核心理念

（一）总体目标

以“提升单客价值、强化渠道协同、培育销售韧性”为核心，通过考核机制引