原创力文档- 0
- 0
- 约2.73千字
- 约 5页
- 2026-02-13 发布于江苏
- 举报
员工培训需求调查问卷设计模板
一、适用场景与启动时机
年度培训规划制定：通过系统性调研员工能力现状与发展需求，支撑企业下一年度培训体系设计；
新员工入职培训优化：针对新员工岗位适应短板，调整入职培训内容与重点；
岗位晋升/调岗培训支持：结合员工新岗位能力要求，识别专项培训缺口；
专项技能提升项目：聚焦业务痛点（如数字化转型、客户服务升级等），定向收集员工技能需求；
员工职业发展规划：结合员工个人发展诉求，匹配企业培养资源，设计个性化培训路径。
启动时机建议：企业战略调整后、年度/半年度周期初、新业务上线前、绩效反馈后等关键节点，保证培训需求与企业及员工实际需求同步。
二、问卷设计全流程操作指南
步骤1：明确调研目标与范围
目标拆解：清晰定义本次调研要解决的问题（如“提升销售团队客户谈判能力”“优化生产岗安全操作规范”），避免目标模糊；
范围界定：确定调研对象（全体员工/特定部门/特定层级）、时间周期（如1周内完成回收）、核心调研维度（如岗位技能、通用能力、职业发展等）。
步骤2：设计问卷结构与核心模块
问卷需包含以下核心模块，逻辑从“基础信息”到“具体需求”逐步深入：
基础信息：用于后续需求分析分类（如部门、岗位、入职时长、当前职级等）；
培训需求内容：分维度列出需提升的能力/知识，结合岗位说明书与企业战略重点；
培训方式偏好：收集员工对培训形式、时间、地点的倾向；
开放性建议：预留空间收集员工未被覆盖的个性化需求。
步骤3：细化问题设计与选项设置
问题类型：以封闭式问题为主（便于统计），辅以1-2个开放式问题（收集深度建议）；
选项设置：需互斥且穷尽，如“培训频率”选项可设“每月1次”“每季度1次”“每半年1次”“不固定”；
语言风格：简洁易懂，避免专业术语，保证不同学历员工均可理解（如将“赋能”改为“提升能力”）。
步骤4：预测试与问卷优化
小范围试填：选取5-8名不同岗位员工试填，检查问题是否清晰、选项是否完整、填写时长是否合理（建议控制在10-15分钟内）；
调整优化：根据试填反馈修改歧义问题、补充遗漏选项，保证问卷信度与效度。
步骤5：发放与回收问卷
发放渠道：可通过企业内部OA系统、问卷星等工具在线发放，或结合线下会议纸质填写（保证匿名性）；
回收要求：设定明确截止时间，提醒员工按时填写，回收率建议不低于80%（若低于需分析原因并补充调研）。
步骤6：需求汇总与分析
数据统计：对封闭式问题进行频次分析（如“80%的一线员工认为沟通技巧需要培训”），对开放式问题进行关键词归类；
需求分类：按“部门/岗位”“紧急程度”“与企业战略匹配度”等维度汇总，形成优先级清单（如“高-中-低”优先级）。
三、员工培训需求调查问卷（模板）
一、基本信息（仅用于需求分析，匿名填写）
所在部门：____________________
岗位名称：____________________
入职时长：□3个月以内□3-6个月□6个月-1年□1-3年□3年以上
当前职级：□普通员工□基层管理者□中层管理者□高层管理者
二、岗位技能培训需求（请根据当前岗位要求，勾选您需要提升的技能）
序号
技能模块
具体技能点示例
需求程度（勾选一项）
1
专业技术能力
如：数据分析、设备操作、编程语言等
□非常需要□需要□一般□不需要
2
业务流程掌握
如：项目立项流程、客户对接标准、交付规范等
□非常需要□需要□一般□不需要
3
问题解决能力
如：故障排查、风险预判、应急处理等
□非常需要□需要□一般□不需要
4
工具使用能力
如：办公软件（Excel/PPT）、行业专用工具等
□非常需要□需要□一般□不需要
5
其他（请补充）
________________________________________
□非常需要□需要□一般□不需要
三、通用能力培训需求（请根据工作场景，勾选您希望提升的能力）
序号
能力维度
具体表现说明
需求程度（勾选一项）
1
沟通协调能力
如：跨部门协作、客户沟通、向上汇报等
□非常需要□需要□一般□不需要
2
团队协作能力
如：团队目标对齐、冲突处理、资源整合等
□非常需要□需要□一般□不需要
3
学习创新能力
如：新知识吸收、流程优化建议、技术应用等
□非常需要□需要□一般□不需要
4
时间管理能力
如：任务优先级排序、工作效率提升等
□非常需要□需要□一般□不需要
5
其他（请补充）
________________________________________
□非常需要□需要□一般□不需要
四、职业发展培训需求（结合个人发展目标，勾选您感兴趣的方向）
□管理能力提升（如：人员管理、目标设定、团队激励等）
□专业技术深化
文档评论（0）