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- 2026-02-13 发布于湖北
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第一章情绪识别与处理培训：引入与背景第二章情绪识别的科学基础第三章情绪识别的实战方法第四章情绪处理的理论框架第五章情绪处理的实战策略第六章情绪识别与处理的长期发展
01第一章情绪识别与处理培训：引入与背景
职场情绪问题的现状与培训的重要性当前职场情绪问题已构成全球性的管理挑战。根据世界卫生组织2023年的报告，全球约75%的员工存在情绪压力，这种压力不仅影响个人健康，更直接转化为组织效率的下降。以某跨国公司为例，2022年因情绪问题导致的缺勤率提升了20%，年损失高达5亿美元。这种数据背后反映的是现代职场中普遍存在的情绪管理缺失。情绪识别与处理培训的核心价值在于，它不仅提供了一套
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