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快速消费品区域销售代表绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

区域销售额达成率

40%

100%

按实际销售额占年度目标的百分比评分，每低5%扣5分，最高扣至0分

重点产品销售占比

60%

按重点产品销售额占区域总销售额的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分

新客户开发数量

20

按实际开发新客户数量计分，每少1个扣2分，最高扣至0分

客户回访完成率

90%

按实际完成客户回访次数占计划次数的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分

销售计划执行率

95%

按实际完成销售计划次数占计划总次数的百分比评分，每低3%扣2分，最高扣至0分

客户关系维护

客户满意度评分

20%

4.5分

按客户满意度调查评分计分，每低0.1分扣2分，最低扣至0分

客户投诉处理及时率

100%

按客户投诉在规定时间内处理的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分

重点客户拜访频率

每月至少4次

按实际拜访次数计分，每少1次扣2分，最高扣至0分

客户流失率控制

低于5%

按实际客户流失率评分，每高1%扣3分，最高扣至0分

客户信息更新完整性

100%

按CRM系统中客户信息的完整度评分，每低5%扣2分，最高扣至0分

市场活动执行

市场活动参与率

20%

100%

按实际参与市场活动次数占计划次数的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分

市场活动执行质量

优秀

按市场活动执行效果的评估结果评分，优秀得满分，良好扣5分，一般扣10分，较差扣15分

市场活动预算控制

不超过预算的5%

按实际活动支出占预算的百分比评分，每高5%扣2分，最高扣至0分

市场活动效果反馈及时性

活动结束后3天内

按实际反馈时间计分，每延迟1天扣1分，最高扣至0分

市场信息收集与分享

每月至少3条

按实际收集并分享的市场信息数量计分，每少1条扣2分，最高扣至0分

团队协作与合规

团队任务协作完成率

20%

100%

按实际完成团队协作任务的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分

销售数据准确性

100%

按销售数据的录入准确率评分，每低1%扣2分，最高扣至0分

合规操作执行率

100%

按遵守公司规章制度和销售合规要求的百分比评分，每低5%扣3分，最高扣至0分

培训参与度

100%

按实际参与公司培训的次数占计划次数的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分

团队建设活动参与

每月至少1次

按实际参与团队建设活动的次数计分，每少1次扣2分，最高扣至0分

本考核表用于快速消费品区域销售代表的绩效评定，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，客户关系维护20%，市场活动执行20%，团队协作与合规20%。请确保评分标准清晰，并按实际表现进行客观评价。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见