医院青年文明号活动管理办法.docxVIP

医院青年文明号活动管理办法

一、总则

（一）为深入推进医院青年文明号创建工作，充分发挥青年集体在医疗服务、技术创新、医德医风建设中的先锋模范作用，激发青年医务人员的职业热情与创新活力，结合医院实际，制定本办法。

（二）本办法适用于医院各科室、班组及其他青年集体（以下统称“创建集体”）的青年文明号创建、管理、考核与奖惩工作。创建集体需以35周岁以下青年为主体，班子成员中至少有1名年龄不超过35周岁，且具备良好的职业素养与团队协作能力。

（三）青年文明号活动遵循“党建引领、立足岗位、服务患者、争创一流”的原则，以提升医疗服务质量、强化青年队伍建设、弘扬职业文明为核心目标，推动创建工作与医院中心工作深度融合。

二、组织机构与职责

（一）医院成立青年文明号活动领导小组，由院领导牵头，党办、院办、团委、人事科、医务科、护理部、质控科等部门负责人为成员。领导小组负责统筹规划创建工作，审定管理办法、考核标准及奖惩方案，协调解决创建过程中的重大问题。

（二）领导小组下设办公室（设在医院团委），作为日常管理机构，具体职责包括：

1.组织开展青年文明号创建宣传、动员及培训工作；

2.受理创建集体的申报、初审与推荐，指导创建计划制定；

3.对创建过程进行跟踪督导，组织经验交流与现场观摩；

4.牵头实施青年文明号的考核、评估与表彰工作；

5.收集、整理创建材料，建立健全管理档案。

（三）各创建集体应成立创建工作小组，由科室负责人或青年骨干担任组长，明确分工，制定具体创建方案，确保活动有计划、有步骤推进。

三、申报与创建

（一）申报条件

1.政治立场坚定，集体成员拥护党的领导，自觉践行社会主义核心价值观，积极参与医院文化建设；

2.职业道德良好，严格遵守医疗行业“九不准”及医院各项规章制度，无重大医疗差错、服务投诉或违纪行为；

3.业务能力突出，团队专业技术水平过硬，积极开展临床科研、技术革新或优质服务创新项目；

4.服务规范优质，坚持“以患者为中心”，主动优化服务流程，开展特色便民举措，患者满意度较高；

5.管理制度健全，有明确的创建目标、工作计划及考核激励机制，团队凝聚力强；

6.积极参与社会公益活动，展现医院青年的责任担当。

（二）申报程序

1.每年由医院青年文明号活动办公室发布申报通知，创建集体自愿提交书面申请及相关材料；

2.科室或部门对申报材料进行初审，签署推荐意见后报办公室；

3.办公室组织评审组对申报材料进行审核，必要时进行现场考察，提出候选名单报领导小组审定。

（三）创建要求

1.创建集体需制定详实的创建计划，明确阶段任务、责任人及时间节点，突出岗位特色与创新亮点；

2.设立“青年文明号”创建公示栏，公开服务承诺、监督电话，接受患者及社会监督；

3.定期开展政治理论学习、业务技能培训、医德医风教育及团队建设活动，提升集体综合素质；

4.积极参与医院组织的青年文明号交流、评比及公益服务活动，发挥示范带动作用。

四、日常管理与考核

（一）动态管理

1.医院青年文明号活动办公室建立创建集体档案，记录创建过程、活动成效及奖惩情况；

2.创建集体每季度向办公室报送工作进展，重大活动或成果及时报备；

3.办公室通过定期巡查、不定期抽查、患者满意度调查等方式，对创建集体进行跟踪管理。

（二）考核评估

1.考核分为年度考核与届期考核（一般为两年），考核内容包括思想建设、职业道德、业务绩效、服务质量、创新成果、团队建设等；

2.考核采取材料评审、现场考评、民主测评相结合的方式，由办公室组织相关部门及专家组成考核组实施；

3.考核结果分为“优秀”“合格”“不合格”三个等次，考核结果作为表彰、撤销称号的重要依据。

（三）奖惩机制

1.对考核优秀的创建集体，授予“医院青年文明号”称号，颁发牌匾，并优先推荐参评上级青年文明号；对表现突出的个人，授予“青年岗位能手”等荣誉，纳入个人评优评先及职业发展参考；

2.考核不合格的创建集体，限期整改；整改后仍未达标的，取消创建资格；

3.已获得“青年文明号”称号的集体，若出现重大医疗事故、严重违纪行为或考核不合格，经领导小组审定后，撤销其称号并收回牌匾。

五、附则

（一）本办法由医院青年文明号活动领导小组办公室负责解释。

（二）本办法自发布之日起施行，原有相关规定与本办法不一致的，以本办法为准。

通过规范青年文明号创建与管理，旨在打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良的青年医护队伍，为医院高质量发展注入青春动力，为患者提供更优质、高效的医疗服务。各科室及青年集体应高度重视，积极参与，以创建