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2026年铁路列车员实操考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.列车运行途中，一名旅客突发心脏骤停，列车员首先应（）。

A.立即通知列车长并广播寻医

B.将旅客抬至餐车平躺

C.给旅客服用速效救心丸

D.立即进行心肺复苏并呼叫支援

答案：D

解析：心脏骤停的黄金抢救时间为4分钟，列车员应第一时间进行心肺复苏（CPR），同时通过车载电台呼叫支援，而非先搬动旅客或给药。

2.动车组列车在区间临时停车超过5分钟，列车员应（）。

A.立即开启车门让旅客透气

B.逐车巡视，安抚旅客并解释原因

C.关闭空调节约用电

D.通知司机立即启动

答案：B

解析：临时停车需稳定旅客情绪，防止擅自开启车门或跳车。列车员应巡视车厢，通过广播说明情况，严禁擅自操作设备。

3.列车员在查验车票时，发现一名旅客使用伪造的残疾军人证，应（）。

A.没收证件并罚款

B.记录信息后放行

C.暂扣证件，编制客运记录交前方站处理

D.要求旅客补票即可

答案：C

解析：伪造军人证件涉嫌违法，列车员无权处罚，应暂扣证件并编制客运记录，移交前方车站公安派出所处理。

4.列车运行中，车厢内突然冒烟，列车员首先应（）。

A.立即拉下紧急制动阀

B.判断冒烟部位及原因，使用灭火器处置

C.通知司机停车

D.打开车窗排烟

答案：B

解析：冒烟未必是火灾，可能是电气短路或空调故障。列车员需先判断源头，确认火情后再使用灭火器，避免误拉制动造成次生风险。

5.列车员在夜间巡视时，发现一名儿童独自在过道哭泣，应（）。

A.带至乘务室照顾并广播寻亲

B.让其自行寻找父母

C.交给保洁员看管

D.通知列车长报警

答案：A

解析：儿童走失需立即启动寻亲流程，列车员应先将儿童带至安全区域，通过广播寻找监护人，并做好临时看护。

6.动车组列车空调故障导致车厢温度升至30℃以上，列车员应（）。

A.打开车门通风

B.向旅客发放矿泉水

C.立即通知机械师检修并广播致歉

D.关闭照明减少热源

答案：C

解析：空调故障需专业处理，列车员应第一时间通知随车机械师，同时通过广播向旅客说明并致歉，严禁擅自开门。

7.列车员在整理行李架时，发现可疑爆炸装置，应（）。

A.立即将其扔出窗外

B.疏散邻近旅客，封锁现场，通知乘警

C.用水浇湿

D.拍照上传社交媒体

答案：B

解析：发现爆炸物需按反恐预案处置：疏散、封锁、报告，严禁触碰或移动。

8.列车员在值乘中突发高烧，应（）。

A.坚持岗位

B.立即报告列车长，安排替班

C.自行服用退烧药

D.让旅客代为巡视

答案：B

解析：列车员带病作业易引发事故，需立即报告并安排替班，确保列车运行安全。

9.列车员在查验车票时，旅客拒不配合并辱骂，应（）。

A.立即还手

B.暂停查验，记录信息交乘警处理

C.将其赶下车

D.广播批评

答案：B

解析：列车员需保持冷静，避免冲突升级，记录旅客信息及言行，移交乘警依法处理。

10.列车员在终到站前发现车厢内有旅客遗失的现金5万元，应（）。

A.据为己有

B.立即上报列车长，编制客运记录交站

C.拍照发朋友圈

D.交给最先发现的旅客

答案：B

解析：遗失物品需按章登记上交，列车员应与列车长、乘警共同清点，编制记录交终点站失物招领处。

11.列车员在运行中发现车门故障无法关闭，应（）。

A.用绳索捆绑

B.立即通知机械师并隔离该车厢

C.让旅客帮忙推门

D.继续运行

答案：B

解析：车门故障需立即隔离车厢并限速运行，严禁擅自处理。

12.列车员在值乘中接到地震预警，应（）。

A.立即跳车逃生

B.通知司机停车，组织旅客避险

C.继续运行

D.关闭广播防止恐慌

答案：B

解析：地震预警需立即停车，列车员组织旅客蹲下抓牢，防止摔倒碰撞。

13.列车员在巡视中发现旅客携带酒精炉做饭，应（）。

A.立即制止并没收

B.让其做完

C.收取费用

D.视而不见

答案：A

解析：酒精炉属易燃品，严禁在列车上使用，列车员应立即制止并没收，交乘警处理。

14.列车员在夜间发现一名旅客醉酒后殴打他人，应（）。

A.立即制服并约束

B.报警并疏散旅客

C.让其继续发泄

D.给予酒水安抚

答案：B

解析：醉酒滋事需立即通知乘警，疏散周围旅客，防止事态扩大。

15.列车员在终到后发现车厢内有旅客遗留的宠物猫，应（）。

A.放生

B.上交车站并登记

C.带回家

D.丢弃

答案：B

解析：活体动物需按遗失物品处理，列车员应联系车站动物检疫部门，妥善移交并登记。

二、多项选择题（每题3分，共30分