2026届广西职教高考旅游大类《管理学》东晓教育自编模拟试题第10套之答案解析.docxVIP

2026年广西职教高考旅游大类

《管理学》模拟试题第10套参考答案和解释

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.C解释：管理是在组织中进行的，组织是管理的载体，任何管理活动都离不开组织。与第1-9套“管理载体”考点完全区分，对应大纲1.（1），难度简单，适配中职认知。

2.A解释：泰勒（泰罗）最早提出“经济人”假设，认为人追求经济利益最大化，其科学管理理论可指导广西旅游企业规范一线服务流程、提升工作效率。与第1-9套“泰勒理论”考点场景差异化，对应大纲7.（2），难度简单。

3.A解释：战略决策是对企业长远发展、重大方向有决定性影响的决策，崇左跨境旅游公司开拓东盟新市场，属于战略决策。与第1-9套“决策分类”考点场景差异化，对应大纲3.（1），难度中等。

4.C解释：“5W1H”中，How指“如何做”，即实现目标的具体方法和途径，贴合北海酒店暑期接待计划的制定场景。与第1-9套“计划方法”考点区分，对应大纲3.（3），难度简单。

5.A解释：矩阵制组织结构的最突出缺点是存在双重领导（员工既要服从项目团队领导，也要服从原部门领导），容易导致员工无所适从，贴合桂林综合文旅景区的运营特点。与第1-9套“组织结构缺点”考点场景差异化，对应大纲4.（3），难度中等。

6.A解释：法定权是基于管理者职位赋予的权力，是领导者权力的核心，百色红色景区管理者凭借职位安排员工工作，核心是法定权。与第1-9套“领导者权力”考点区分，对应大纲5.（2），难度简单。

7.C解释：管理方格理论中，（1,9）型领导方式侧重关心员工、忽视工作任务，称为乡村俱乐部型，贴合玉林乡村民宿管理场景。与第1-9套“管理方格理论”考点场景差异化，对应大纲5.（4），难度中等。

8.C解释：纠正偏差是控制工作的关键环节，钦州滨海景区通过纠正服务中的偏差，确保游客服务质量符合标准、不偏离目标。与第1-9套“控制过程”考点区分，对应大纲6.（3），难度中等。

9.D解释：正激励是对员工积极行为的奖励，河池民宿给予“服务标兵”带薪休假，属于正激励，能强化员工的积极行为。与第1-9套“激励类型”考点场景差异化，对应大纲7.（3），难度简单。

10.C解释：信宿是沟通中信息的接收者，来宾酒店员工作为信息接收方，属于信宿。与第1-9套“沟通要素”考点场景差异化，对应大纲8.（1），难度简单。

11.B解释：决策过程的第一步是发现问题，防城港边境景区先明确“跨境游客通关指引不清晰”的问题，才能开展后续的目标确定、方案拟定工作。与第1-9套“决策流程”考点区分，对应大纲3.（2），难度简单。

12.A解释：法约尔的一般管理理论认为，计划是管理的首要职能，是组织、领导、控制等其他职能的基础，适配广西各类旅游企业管理。与第1-9套“法约尔理论”考点区分，对应大纲2.（3），难度中等。

13.B解释：中期计划的时间跨度一般为3-5年，广西文旅集团制定的5年示范项目计划，属于中期计划。与第1-9套“计划分类”考点区分，对应大纲3.（3），难度中等。

14.B解释：组织工作的核心是建立各部门、各岗位之间的分工协作关系，通过协同配合实现组织目标，贴合梧州文旅公司运营实际。与第1-9套“组织工作核心”考点区分，对应大纲4.（2），难度中等。

15.D解释：领导权变理论中，影响领导方式的情境因素包括领导者与被领导者的关系、任务结构、职位权力，不包括组织规模，贴合广西旅游企业管理实际。与第1-9套“领导权变理论”考点区分，对应大纲5.（3），难度中等。

16.A解释：全面质量管理的核心是全员参与，南宁大型景区推行全面质量管理，需要景区所有员工（从基层服务人员到高层管理者）共同参与，才能提升服务质量。与第1-9套“全面质量管理”考点区分，对应大纲6.（3），难度中等。

17.C解释：赫茨伯格双因素理论中，晋升机会属于激励因素，能激发员工工作积极性；工资、工作环境、人际关系属于保健因素，仅能消除员工不满。与第1-9套“双因素理论”考点区分，对应大纲7.（3），难度中等。

18.A解释：沟通障碍是指信息在传递过程中出现的中断、失真等影响有效沟通的现象，旅行社员工传递信息中断属于沟通障碍。与第1-9套“沟通障碍”考点区分，对应大纲8.（2），难度简单。

19.A解释：人员变革是指通过培训、提升员工素质和能力，适配组织发展需求，贵港旅游公司组织员工参加培训，属于人员变革。与第1-9套“组织变革”考点场景差异化，对应大纲4.（1），难度简单。

20.A解释：技术技能是管理者应具备的最基本技能，尤其是广西旅游企业的基层管理者，需熟练掌握具体的服务流程、操作方法，才能指导一线员工工作。与