2026届广西职教高考旅游大类《管理学》东晓教育自编模拟试题第10套.docxVIP

2026年广西职教高考旅游大类

《管理学》模拟试题第10套

考试形式：闭卷笔试满分：100分考试时间：50分钟命题人：东晓教育

姓名：__________班级：__________学号：__________得分：__________

适用对象：中职旅游大类专业考生

命题依据：2026年广西高等职业教育考试（职教高考）旅游大类考试大纲·管理学模块

题型与分值总表

题型

题量

单题分值

总分值

单项选择题

20题

2分

40分

判断题

5题

2分

10分

填空题

5空

2分

10分

简答题

2题

10分

20分

综合分析题

1题

20分

20分

合计

-

-

100分

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.管理的载体是（）

A.管理者B.技术C.组织D.工作

2.最早提出“经济人”假设，且其理论对广西旅游企业一线服务岗位管理有重要指导意义的是（）

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥

3.广西崇左某跨境旅游公司为开拓东盟旅游新市场，决定开展跨境客流调研、优化跨境服务流程，这属于（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策

4.广西北海某滨海酒店制定暑期接待计划时，运用“5W1H”方法梳理工作，其中“How”指的是（）

A.为什么做B.做什么C.如何做D.何时做

5.广西桂林某综合文旅景区（涵盖景点、酒店、文创）采用矩阵制组织结构，其最突出的缺点是（）

A.双重领导B.缺乏横向联系C.权力集中D.适应性差

6.广西百色某红色景区管理者，基于职位赋予的、能直接安排员工工作的权力，其核心是（）

A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权

7.根据管理方格理论，广西玉林某乡村民宿管理者只关心员工情绪、不重视服务质量，这种（1,9）型领导方式称为（）

A.贫乏型B.任务型C.乡村俱乐部型D.团队型

8.广西钦州某滨海景区开展游客服务质量控制工作，能确保服务不偏离目标的关键环节是（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息

9.广西河池某民宿为激励员工提升服务质量，对季度“服务标兵”给予带薪休假奖励，这属于（）激励。

A.物质B.精神C.负D.正

10.广西来宾某酒店管理者通过工作群向员工传达“接待注意事项”，信息的接收者（员工）称为（）

A.信源B.信道C.信宿D.噪音

11.广西防城港某边境景区发现“跨境游客通关指引不清晰”的问题后，决策过程的第一步是（）

A.确定目标B.发现问题C.拟定方案D.选择方案

12.法约尔的一般管理理论对广西各类旅游企业管理均有指导意义，其认为管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

13.广西某文旅集团计划在未来5年内，打造3个广西特色乡村旅游示范项目，这属于（）计划。

A.短期B.中期C.长期D.战术

14.广西梧州某文旅公司进行组织工作时，核心是要建立各部门、各岗位之间的（）

A.明确职责体系B.分工协作关系C.合理组织结构D.专业人员配置

15.领导权变理论中，影响广西旅游企业领导者方式的情境因素不包括（）

A.领导者与被领导者的关系B.任务结构C.职位权力D.组织规模

16.广西南宁某大型景区推行全面质量管理，提升游客服务体验，其核心是要求（）参与质量管理。

A.全员B.全过程C.全企业D.全方法

17.根据赫茨伯格的双因素理论，下列能激发广西旅游企业员工工作积极性的激励因素是（）

A.稳定工资B.舒适工作环境C.职业晋升机会D.和谐人际关系

18.广西某旅行社员工在传递游客定制需求时，因沟通中断导致需求信息未准确传达，这种现象称为（）

A.沟通障碍B.沟通渠道C.沟通反馈D.沟通噪音

19.广西贵港某旅游公司为提升员工专业服务能力，定期组织员工参加广西特色旅游服务培训，这属于（）

A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革

20.对于广西旅游企业的基层管理者（如景区检票组长），最基本、最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能

二、判断题（每题2分，共5题，10分）

1.广西旅游企业中，管理者和领导者是完全等同的，管理者就是领导者。（）

2.梅奥提出的人际关系学说认为，广