重庆财经学院《电子商务营销与推广》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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重庆财经学院《电子商务营销与推广》

2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在电子商务市场竞争中，以下哪种优势能够帮助企业长期保持竞争力：（）

A.产品价格低廉，通过低价策略吸引大量客户

B.优质的客户服务，及时解决客户问题并提供个性化支持

C.大量的广告投放，提高品牌知名度

D.不断推出新产品，满足市场的多样化需求

2、在电子商务网站的设计中，用户体验至关重要。以下哪个方面对于提升电子商务网站的用户体验最为关键？（）

A.网站的页面布局

B.商品图片的质量

C.购物流程的简洁性

D.以上都是

3、电子商务中的网络广告投放需要精准定位目标受众，以下哪种技术可以实现精准投放？（）

A.大数据分析

B.人工智能算法

C.地理定位技术

D.以上都是

4、在电子商务的数据分析中，数据挖掘可以发现隐藏在数据中的模式和规律。以下哪种数据挖掘任务更适合用于客户细分？（）

A.分类

B.聚类

C.关联分析

D.预测

5、在电子商务的客户关系管理中，为了增强客户的忠诚度，以下哪种方式在与客户保持长期良好沟通方面最为关键？（）

A.定期发送个性化邮件

B.建立客户社区

C.提供专属客服服务

D.以上都是

6、电子商务中的电商促销活动能够吸引用户、提高销售额。电商促销活动的形式有哪些呢？电商促销活动包括打折、满减、赠品等形式。那么，电商企业在进行促销活动时需要注意哪些问题呢？（）

A.促销活动的规则要明确、简单，避免引起用户的误解

B.促销活动的商品质量要有保证，不能以次充好

C.促销活动的时间要合理安排，避免过于频繁或时间过长

D.以上都是

7、在电子商务的数据分析中，数据可视化工具能够帮助决策者更直观地理解数据。以下关于数据可视化工具作用的描述，哪一项是不准确的？（）

A.快速发现数据中的异常和趋势B.复杂的数据简单化，便于沟通和分享C.数据可视化工具可以自动分析和解决问题D.支持多维度数据展示，提供全面视角

8、在电子商务的支付安全方面，以下哪种加密技术被广泛应用于保护交易数据的机密性？（）

A.RSA加密B.AES加密C.DES加密D.3DES加密

9、在电子商务的数据分析报告中，以下哪种图表更适合展示不同产品类别的销售占比？（）

A.柱状图B.饼图C.折线图D.雷达图

10、电子商务中的产品定价策略需要综合考虑多种因素。以下关于产品定价策略影响因素的描述，哪一项是不正确的？（）

A.成本因素B.市场需求C.竞争对手价格D.企业老板的个人喜好

11、在电子商务的营销活动策划中，以下哪个环节对于活动效果的评估最为重要？（）

A.设定目标B.选择渠道C.制定预算D.收集数据

12、在电子商务的网络口碑营销中，以下哪种因素对口碑传播的效果影响最大：（）

A.产品或服务的质量，优质的产品更容易获得正面口碑

B.奖励机制，如给推荐者提供折扣或礼品，鼓励他们传播口碑

C.社交媒体的影响力，粉丝众多的社交媒体账号传播效果更好

D.口碑信息的内容和形式，生动有趣的内容更容易引起关注和传播

13、关于电子商务中的跨境物流，以下哪种运输方式的成本较高但速度快？（）

A.航空运输B.海运C.铁路运输D.公路运输

14、电子商务企业为了提高市场竞争力，常常进行市场调研。在调研消费者购买行为时，以下哪个因素对消费者的购买决策影响最大？（）

A.商品价格B.品牌知名度C.商品质量D.售后服务

15、在电子商务的数据分析可视化中，以下哪种图表不适合展示数据的趋势？（）

A.折线图B.饼图C.柱状图D.面积图

16、在电子商务的网络安全中，防范DDoS攻击是重要任务之一。以下哪种措施可以有效防范DDoS攻击？（）

A.增加服务器带宽

B.部署防火墙

C.使用流量清洗服务

D.以上都是

17、电子商务中的电商创新是企业发展的动力。电商创新的方向有哪些呢？电商创新可以在商业模式、技术应用、服务模式等方面进行。那么，电商企业如何推动创新呢？（）

A.关注市场需求和技术发展趋势，积极探索创新机会

B.鼓励员工创新，建立创新激励机制

C.加强与合作伙伴的合作，共同推动创新

D.以上都是

18、对于电商平