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华为如何打造一支营销队伍

到目前为止,在中国的企业史上，我们还未发现哪一家企业象华为那样的奇妙。华为象幽灵一样，游荡在世人的意识世界中，而华为的低调又使得世人对其的好奇心有增无减。外人最能接触到应该实是根基华为的营销人员，而在接触的过程中，外人又深被其所了解的事实所震动。因为华为的营销人员数量之多、素养之高、分布之广、收进之高根基上中国企业史上前所未有的。华为的销售队伍数量高达6000余人，占全部华为职员的33%。他〔她〕们大局部是国内名牌大学的毕业生，根基上通过华为的魔鬼练习之后投进到市场第一线往的，拿的薪水是诱人的，但这些人一线市场寿命一般只有3年。

“华为的产品也许不是最好的，但那又如何样？什么是核心竞争力？选择我而没有选择你确实是根基核心竞争力〞，华为的老总任正非如是讲。在华为，市场确实是根基核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士争夺过来的，在外乡，华为用三流的技术卖出了一流的市场，同时华为铁骑已跨过亚非欧,把战火烧到了太平洋此岸的美国。技术不是华为公司的核心竞争力,营销才是华为公司的核心竞争力,而华为营销的核心的核心确实是根基华为营销铁军。

华为的营销铁军是如何锻造出来的呢？下文就一一进行解剖。

华为打造自己的营销铁军要紧有五招：第一招：塑造“狼性〞与“做实〞企业文化；第二招，选择良才；第三招，魔鬼培训；第四招，制度化用人；第五招，有效鼓舞。下文就进行一一分解。

第一招：塑造“狼性〞与“做实〞企业文化；

华为是一个巨大的集体，目前职员2.2万余人，其中市场人员占33%，而且素养特不之高，85%以上根基上名牌大学的本科以上毕业生。具体人力资源分布如：图1。

17年来，华为取得的业绩是骄人的，在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。华为需要依靠一种精神把如此的一个巨大而高素养的团队团结起来，而且使企业布满活力。华为寻到的因素确实是根基团队精神——狼性。

华为团队精神的核心确实是根基互助。华为特不崇尚“狼〞，而狼有三种特性：其一，有良好的嗅觉；其二，反响灵敏；其三，发现猎物集体攻击。华为认为狼是企业学习的典范，要向狼学习“狼性〞，狼性永久可不能过时。

华为的“狼性〞不是天生的。现代社会把职员的团队合作精神的咨询题留给了企业，企业只有解决好了才能获得生存、开展的时机。华为对狼性的执着是外人难以理解的。

“胜那么举杯相庆，败那么拼死相救〞是华为狼性的表达。在华为，对这种狼性的练习是无时无刻不存在的，一向低调的华为时时刻刻把内部职员的神经绷紧。从?华为的冬天?到?华为的红旗还能打多久？?无不流露出华为的忧患意识，而对今后的担忧就要求团队团结，不能丧失狼性。华为人认为只有如此，华为才能寻到冬天的棉袄。

华为的治理模式是矩阵式治理模式，矩阵式治理要求企业内部的各个职能部门相互配合，通过互助网络，任何咨询题都能做出迅速的反响。不然就会显露出矩阵式治理最大的弱点：多头治理，职责不清。而华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户赞美，让对手心冷，因为华为从签合同到实际供货只要四天的时刻。

华为接待客户的能力更是让一家国际知名日本的电子企业首领在参瞧华为后震动，认为华为的接待水平是“世界一流〞的。华为的客户关系在华为被总结为“一五一工程〞——一支队伍、五个手段、一个资料库，其中五个手段是“参瞧公司、参瞧样板店、现场会、技术交流、治理和经营研究〞。对客户的效劳在华为是一个系统，华为几乎所有部门都会参与进来，假设没有团队精神不可想象一个完整的客户效劳流程能够顺利完成。

狼性是华为营销团队的团队精神，这种精神是特别抽象的，而且也是特别轻易扭曲曲折折曲曲折折折折的，这就需要有一种保障机制，使得狼性既能够正本清源地保持，这种保障机制确实是根基华为的企业文化。

在中国，企业文化被各家企业讲烂了，然而真正理解企业文化和实施企业文化战略的企业并不多，而华为确实是根基其中之一。企业文化是华为之因此为华为的一个不可缺少的东西。华为的企业文化能够用如此的几个词语来概括：团结，奉献，学习，创新，获益与公平。华为的企业文化还有一个特点确实是根基：做实。企业文化在华为不单单是口号，而且是实际的行动。

团结

任正非在?至新职员书?中写道：“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化根底上的企业文化，那个企业文化粘合全体职员团结合作，走群体奋斗的道路。有了那个平台，你的聪颖才智方能特别好发扬，并有所成就。没有责任心，不善于合作，不能群体奋斗的人，等于丧失了在华为进步的时机。〞华为特不厌恶的是个人英雄主义，主张的是团队作战，“胜那么举杯相庆，败那么拼死相救。〞

奉献

能够分为假设干个层次，第一层次是为华为人奉献自己的价值，使自己的团队更加卓越。为职员提供良好的开展前途，在外乡企业中无出其右。第二层次是