个人与团队管理网考资料-XXXX年下半年电大.docxVIP

人个与团队治理〔2021.1.4〕

一：单项选择题：1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。2.(A确定目标和方案)可不能出现在实施方案的过程当中。3.(B顾客满足度调查)属于定性的绩效测量方法。4.(B缩减经营本钞票)最有可能增加企业的利润。5.(B团队成员不情愿参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。6.(C)不属于企业文化范围内的。C资源的方案7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的方案)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期瞧是与他们的努力相关。D期瞧理论10.(D参会人员必须是治理者)关于开好会议是无用的11.(D方案)不属于经验学习周期12.(D领导者取后做出决定)的做法不能关怀团队做出有效的决策13.(D期瞧理论)讲述人们的期瞧是与他们努力相关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征15.(D团队目标)不是碍事工作方案制定的要紧限制因素16.(D方式越离奇越好)不属于头脑风暴的全然原那么17.(D信息能够被高层治理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。(A方案工作B培训团队成员C鼓舞职员)19.(D以上答案都对)是企业开展的推动因素20.按照时刻治理矩阵，重要但不紧迫的任务属于〔〕。?(B)优先级b21.不属于PEST分析法分析的内容的是〔〕。?(A)生活环境b22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。办公室设计要紧有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的讲法正确的选项是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间b23.彼得.圣吉的?第五项修炼?中所提到的五项修炼，不包括下面的〔B、团队创新〕b24.彼得.杜拉克讲，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间维持了平衡。D思维，行动b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)c27.传递优质信息时的“适度的费用〞是指(C信息预备妥当需要花费多长时刻和多少费用)。c28.从不人的角度考虑咨询题的唯一方法确实是根基全力的关注他们，给与关注的方法有多种，那么下面(D对自己无益的就不要听)不能够有助于团队领导了解团队成员。c29.从订购资源到接收资源期间所需要的时刻为〔C、等待时刻〕c30．传递优质信息时的“适度的费用〞是指(??C??)。?C.?信息预备妥当需要花费多长时刻和多少费用c31：从整体上瞧，SWOT分析能够分为两局部，第二局部OT〔时机和威胁〕，能够用来分析?(B)外部条件或因素c32：处理谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的做法是(A)就事论事，只是针对需要解决的咨询题表达意见c33.从外部环境变化中开掘客户需求信息的优点是(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考c34.朝阳公司特不重视对新职员的培训，这讲明公司领导在支持职员开展方面扮演了除〔〕之外的角色。?(D)挑战者c35.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是〔〕。?(D)统计数据c36：查尔斯·汉迪在?熟悉组织?中，认为组织文化的类型包括〔〕。(A)权利文化、角色文化、任务文化、个人文化c37．从订购资源到接收资源期间所需要的时刻为(??C??)。?C.?等待时刻d38.大多数的团队领导者会首先应对优先级A的工作，这是因为要完全消除危机是不可能的，然而我们往往能够通过预算安排来减轻危机的程度，也确实是根基讲我们能够将他们变为(C优先级的工作)。d39.大多数谈判所需要的全然技能和下面(B沟通)所需要的技能相同d40.当人们认为自己的酬劳与劳动之比，与他人的酬劳与劳动之比是相等的，这时就会有较大的鼓舞的作用，这种理论称为(??C公平理论?)d41.当职员出现不满时，就需要采取系统方法，按照一定的步骤来处理和解决咨询题。下面(评估解决咨询题的方案)步骤不包括在其中。d42.得到“输一蠃〞谈判结果的双方在谈判前的状态是(?A双方都想蠃?)d43.电子邮件需要遵循一些标准，下面(信息必须具体)我们不必遵循。d44.调查讲明：要是职员能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来讲，职员能够通过((A)尽量适时离开工作岗位)措施来平衡自己的生活和工作。d45.对学习周期的各个时期都给予(?D、相等?)的权重，就可不能对学习质量有什么碍事。d46.对一些人来讲,倾听是显示你重视他们和谈话内容好方法但有许多缘故导致人们不能认真倾听,(D表达不清楚)属于谈话以双方中信息发送者缘故导致人们不能认真倾听d47.关于不同类型的企业来讲他们的最终目标是不一样的,不管哪一种目标,对企业中其他所有的因素与那个目标的关系,下面讲法正确的选项是(?(C)其他所有的因素都效劳于