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交通运输公司驾驶员与车辆调度员绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

安全驾驶与合规操作

无重大交通事故率

35%

100%

按季度统计，无重大交通事故为满分，每发生一次扣5%，最高扣至80%

违章记录次数

0次

按月统计，无违章记录为满分，每发生一次扣2%，最高扣至70%

遵守交通规则执行度

95%

通过系统记录和抽查评估，达标率为95%为满分，每低1%扣1%，最高扣至60%

车辆日常检查完成率

100%

按日统计，100%完成检查为满分，每漏检一项扣1%，最高扣至80%

应急处理能力

90%

通过模拟场景考核，90%准确率为满分，每低1%扣1%，最高扣至70%

运输效率与准时率

货物运输准时完成率

30%

98%

按单统计，准时交付为满分，每延误1%扣2%，最高扣至70%

单次运输里程效率

100公里/小时

按月统计，平均效率达标为满分，每低1公里/小时扣1%，最高扣至70%

货物周转率

5次/月

按月统计，达标为满分，每低1次扣2%，最高扣至60%

调度指令响应时间

5分钟内

按次统计，5分钟内响应为满分，每超时1分钟扣1%，最高扣至70%

路线规划合理性

95%

通过系统评估，95%合理性为满分，每低1%扣1%，最高扣至60%

成本控制与资源利用

燃油消耗控制

20%

90公里/升

按月统计，达标为满分，每低1公里/升扣2%，最高扣至60%

车辆维护费用占比

5%

按季度统计，占比达标为满分，每高1%扣1%，最高扣至60%

货物破损率

1%

按季度统计，1%为满分，每高0.5%扣2%，最高扣至60%

调度资源利用率

85%

通过系统评估，85%为满分，每低1%扣1%，最高扣至50%

非生产时间占比

10%

按月统计，10%为满分，每高1%扣1%，最高扣至50%

客户服务与团队协作

客户满意度评分

15%

4.5分（满分5分）

按季度统计，4.5分为满分，每低0.1分扣2%，最高扣至60%

客户投诉处理及时率

100%

按次统计，100%及时处理为满分，每延迟处理1天扣1%，最高扣至70%

团队沟通协作度

90%

通过360度评估，90%为满分，每低1%扣1%，最高扣至60%

信息传递准确率

98%

按次统计，准确传递为满分，每低1%扣2%，最高扣至60%

服务主动性

80%

通过行为观察评估，80%为满分，每低1%扣1%，最高扣至50%

本考核表旨在全面评估驾驶员与车辆调度员在安全驾驶、运输效率、成本控制及客户服务等方面的综合表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保考核的客观性与公正性。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见