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技术人员离职交接与知识传承制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国保守国家秘密法》《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等法律法规及行业准则，结合集团母公司关于人才管理、知识资产保护的指导精神，以及公司为防控技术人才流失引发的知识断层、业务中断等专项风险，规范技术人员离职交接与知识传承工作，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖技术人员离职流程管理、离职交接内容标准、知识资产保护及传承机制等全流程管理，覆盖技术研发、项目管理、产品运维等业务场景。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）技术专项管理：指围绕技术人员离职交接与知识传承开展的组织保障、流程管控、风险防范、知识沉淀等系统性管理活动，旨在实现技术人才流失时的平稳过渡与业务连续性。

（二）离职交接风险：指因技术人员离职未按规定完成知识交接、文档归档或权限回收，导致公司技术资产流失、项目中断、合规隐患等潜在损失。

（三）知识合规：指技术人员的知识资产交接行为需符合公司保密协议、知识产权保护要求，确保知识传递过程合法合规，防止商业秘密泄露。

（四）知识传承体系：指通过文档化、系统化、制度化的方式，将离职人员掌握的技术经验、解决方案、操作流程等隐性知识转化为可传承的显性知识资产，并嵌入公司知识管理平台。

第四条技术人员离职交接与知识传承工作须遵循以下原则：

（一）全面覆盖：覆盖所有技术岗位人员离职场景，确保交接内容、范围、流程标准化；

（二）责任到人：明确各部门、岗位在交接过程中的主体责任与监督责任；

（三）风险导向：聚焦高风险环节（如核心代码、专利技术、客户配置等），强化管控；

（四）持续改进：根据业务变化、风险动态优化交接流程与知识管理机制。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对公司技术人才离职交接与知识传承工作负总责，分管人力资源、技术研发的领导为直接责任人，统筹推进制度落实与风险防控。

第六条公司设立“技术人员离职交接与知识传承专项管理领导小组”，由分管领导担任组长，人力资源部、技术研发部、法务合规部等相关部门负责人为成员，负责以下职能：

（一）统筹制定、修订本制度及配套细则；

（二）审批重大离职交接方案与风险处置预案；

（三）监督考核各环节执行情况，协调跨部门争议。

第七条领导小组下设办公室，挂靠人力资源部，具体负责：

（一）收集各部门离职交接需求，制定年度管理计划；

（二）组织专项培训与宣贯，提升全员合规意识；

（三）定期汇总风险事件，向领导小组报告。

第八条各部门负责人为本部门离职交接工作的第一责任人，须履行以下职责：

（一）组织本部门人员学习本制度，开展岗前培训；

（二）审核离职人员交接清单，确保内容完整；

（三）协调解决交接过程中出现的业务问题。

第九条技术研发部等核心业务部门承担专责管理职责，需：

（一）制定本领域知识资产清单（含代码库、专利、客户配置等）；

（二）建立技术文档标准化模板，推动交接内容结构化；

（三）参与交接验收，出具业务合规性评估意见。

第十条业务部门及下属单位须落实主体责任，包括：

（一）在技术人员离职前X个月内启动交接准备；

（二）指定至少两名非离职人员作为知识传承人，参与交叉验证；

（三）配合人力资源部完成离职审批与交接记录归档。

第十一条基层执行岗人员须遵守：

（一）签署岗位合规承诺书，明确离职交接义务；

（二）主动上报交接风险隐患（如关键人员单点依赖、未归档代码等）；

（三）参与知识库维护，确保交接文档及时更新。

第三章专项管理重点内容与要求

第十二条技术文档交接须符合以下标准：

（一）完整覆盖：含设计文档、测试报告、部署手册、客户案例等，按版本号排序；

（二）合规性审查：核心算法、加密逻辑等涉密内容需经法务部审核，脱敏处理后方可移交；

（三）动态更新：交接文档需与业务系统同步维护，严禁以离职前静态文件代替。

第十三条代码与系统权限交接须遵循：

（一）权限分割原则：离职人员需归还所有开发、测试、生产环境权限，由交接人复核；

（二）代码审计：对核心模块进行离职前代码审查，防止恶意植入后门；

（三）备份管理：交接代码需同步至公司私有云备份系统，确保可追溯。

第十四条项目经验传承须明确：

（一）关键节点：含项目立项审批、技术决策、客户验收等关键过程记录；

（二）风险预案：记录项目中未解决的技术难题及解决方案，供后续参考；

（三）人员交叉培养：要求每个项目至少培养两名后备技术骨干。

第十五条核心技术人员离职须启动