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电子商务培训体系建设实施方案

为进一步加快推进电子商务进农村综合示范工作，培育和壮大

农村电子商务人才队伍，深化电商扶贫实践，建立宽领域覆盖、多梯

次培养的农村电商人才培训机制，有力有效服务全县经济发展，结合

我县实际，经认真研究，特制定本实施方案，请认真贯彻执行。

一、总体思路

深入贯彻落实党的十九大、十九届一中二中三中全会精神，牢

固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，紧紧把握县委、县

政府的总体部署，大力发展我县电子商务产业，提升从业人员电子商

务应用能力和服务意识，推进电子商务进农村综合示范工作，强化电

商扶贫产业支撑，坚持以点带面、整体推进，力争打造一支成规模、

可持续发展的电商工作人才队伍。

二、发展目标

依托电子商务企业、联盟、各类培训机构，针对政府机构、涉

农企业、农村专业合作社、农村青年、退伍军人、返乡大学生、驻村

工作队和第一书记等，定期分批次开展基础知识、实操技能和创业提

升培训。到2020年底，累计培训各类农村电商人才1500人次以上，

形成推动农村电商发展、促进农村创新创业的长效机制。

三、培训方式

培训形式包括：电商讲座、电商沙龙、办班培训（理论+实操）、

电商游学等。建立培训反馈机制，跟踪学员就业、上岗情况，验收培

训效果，总结培训经验，优化课程体系，完善教学内容，提供高质量

的培训服务。建设县电子商务人才库，能够提供电商理念和实操培训，

实操培训内容包含微商系类、淘宝系类及第三方营销平台和其他新平

台的实操。对培训进行跟踪，提供后续实践引导和服务，完善培训后

服务机制，确保培训实效；

四、培训对象及内容

（一）电子商务知识普及培训班

1.培训对象。对全县老百姓进行电子商务应用培训、涉农企业

负责人、农村青年、建档立卡贫困户、退伍军人、农村妇女、返乡大

学生、驻村工作队等。

2.培训内容。电子商务基础理论、基本概念、发展现状和趋势、

电商创新模式及成功案例。

（二）电子商务技能强化培训班

1.培训对象。电商创业创客、电商企业实操人员、农村电商、

村级服务站负责人、农村青年、返乡大学生及城镇失业人员等。

2.培训内容。参照中国电子商务协会人才认证体系，重点围绕

电商运营、推广、设计、文案、客服、网站开发、数据分析、网络营

销八个方面开展培训。

（三）电子商务站长提升培训班

1.培训对象。全县村级网点负责人、镇服务站站长、大学生村

官、政府部门等有关人员及种植、养殖、加工、运输、销售大户，农

村能人、经纪人、农业专业合作社成员、农村连锁店、直营店、基层

服务站等各行业、企业人员。

2.培训内容。

电子商务发展趋势及电商平台介绍，线上店铺开店注册及后台

管理，农产品的上传，货源选择，产品定位，产品分析，产品定价技

巧，市场行情分析电商前景分析等。

（四）电子商务创业提升培训班

1.培训对象。参加普及培训、技能强化班的优秀人员，各乡（镇）

各村报名人员、意向成为创业的人员、已经创业人员。

2.培训内容。

店铺装修风格定位店铺模块介绍及设计，店招设计，产品图片

处理基础广告图制作技巧，广告图制作实操，产品发布交易、评分、

违规处理店铺运营及安全管理，网络营销推广技巧，数据分析，订单

处理，直通车专题分析。

（五）电子商务游学孵化培训班

1.培训对象。重点电商企业负责人、农村电商带头人、优秀创

客等。

2.培训内容。电商模式创新与传统企业转型策略，电商组织运

营与信息系统规划，电商营销策略与数据分析，物流与供应链管理，

电商团队建设与管理，电商经理人的角色定位，电商精准扶贫案例分

析等。

（六）电子商务政企领导研修班

通过对参加电商培训的学员进行综合评定，挑选优秀者和政府

各级领导干部、园区企业等人群进入政企领导研修班继续学习，政企

研修班能帮助学员深入掌握电商开店、运营、推广、装修、客服等各

个环节，具备专业的电商创业技能。有助于政府干部更加深入了解电

商行业、把握电商发展方向，结合当地实际更好的制定相关政策，提

供有力支持、优化发展环境。帮助企业管理人员正确把控公司战略方

向、有效提高公司运营能力。

五、组织保障

(一）加强组织领导。成立电子商务发展工作