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市场营销论文

经济型快捷酒店营销策略分析

一、经济型酒店营销概述

（一）经济型酒店及其特点

根据经济型酒店在国外的特点，结合国内经济型酒店

的特色和市场的需求，经济型酒店应主要突出几个方面的

特点：

1.价格策略

相对于高档酒店动辄上千元的房价而言，经济型酒店

的市场定位是大众消费者，普通商务客人和学生群体等，

也就是对价格敏感的消费者，所以它的价格一般在200元

左右，一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左

右。由于设备精简、附加服务弱化，酒店客房价格也随之

大幅降低，比高档星级宾馆价格便宜好几个档次。具体价

格还因各地区经济水平而有所不同。

2.功能核心

经济型酒店功能简单，强调核心或唯一的产品一客

房。专心做好客房是经济型酒店的最大特点。以客房产品

为灵魂，去除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成

本。一般来说，经济型酒店只提供客房和早餐

（BedBreakfast），一些有限服务酒店还提供简单的餐

饮、健身和会议设施。

3.成本控制

由于经济型酒店基本上只提供廉价整洁的客房，因

此，它往往借助周边服务设施的力量，把餐饮、购物、娱

乐等功能大大压缩、简化，甚至不设，从而使其成本得到

控制。标准的经济型酒店不设星级酒店豪华的大堂，没有

洗衣房、游泳池、娱乐中心，重点设施是标准化客房、停

车场和小型餐厅。

4.服务质量

与一般社会旅馆不同的是，经济型酒店非常强调客房

设施的舒适性和服务的标准化，突出清洁卫生、舒适方便

的特点。经济型酒店强调服务星级化，无论是从硬件还是

软件，都让客人享受到星级的服务，如客房设施设备先

进，服务人员热情好客等。不少住宿高档星级酒店的顾客

因公务繁忙，多数时候也就是回酒店睡觉，酒店的大多附

加功能都是闲置。经济型酒店以优质住宿服务为出发点，

强调“清洁、舒适、实惠、方便、安全”的专一化服务理

念。

5.经营性质

经济型酒店是现代酒店业态，是随着国内经济和旅游

业的发展而发展起来的适应市场需求的现代酒店，讲究物

美价廉，适应当前国内一个逐渐成长的偏向于理性和实在

的消费群体。

突出连锁经营。一方面，连锁经营容易加强客人对品

牌的信誉度，另一方面，连锁可以达到统一销售渠道和进

货渠道，降低经营成本，形成市场合力，提高市场竞争

力。通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。这也是

经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特

征。

（二）宏观环境分析

1.政治环境

各级政府都高度重视旅游业的发展，温家宝总理、吴

仪副总理强调要把旅游业培育成为中国国民经济的重要产

业，表明了党中央、国务院对旅游业的高度重视和支持。

从国情出发，我国旅游业坚持实施政府主导型发展战略，

突破体制局限，适应旅游资源分散、产业关联度高的特

点，取得了持续快速发展。随着旅游业在社会、经济、文

化、精神文明建设和环境等方面功能的显现，党委政府更

加重视旅游发展。

2.经济环境

20xx年以来，我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发

展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总

收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01,并且旅游业

总收入占全国GDP的比重已经连续5年稳定在5%以上。未

来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其

中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业、政府旅

游的增长速度将达到10.9%,到202x年，中国将成为世界第

一大旅游目的地国和第四大客源输出国。

二、我国经济型酒店营销存在的问题

（一）品牌知名度低

由于我国经济型酒店起步较晚，还没有形成很多经济

型酒店品牌。目前仅有北京的如家客栈、中江之旅，上海

锦江之星等几个区域品牌，还无法与国际品牌竞争。存在

一些服务质量不高、卫生条件差、管理不规范的酒店，以

为罩上经济型酒店光环，就会财源滚滚，也打出“经济型

酒店”旗号，使得人们将经济型酒店同脏、乱、差的旅

馆、招待所等同起来，对经济型酒店的发展产生很大的负

面影响。同时，不少酒店只能依靠降价这一手段来吸引顾

客，结果陷入恶性竞争的误区。目前相对知名的经济型酒

店品牌如建国客栈、如家、中江之旅，锦江之星等，也仅

仅在某一