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小学学校网络安全应急预案

为了进一步提高我校网络舆情应急处置水平，有效应对和快速化解网上舆论危机，

支持积极向上的主流舆论占领各种网络信息传播载体，形成学校网络舆情预警防范

和监测引导机制，根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决

定》、严格贯彻落实呼伦贝尔市教育党工委《关于加强全市教育系统意识形态工作

的指导意见》、《关于加强和改进互联网管理工作的意见》结合我校工作实际，特

制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于处置网络上出现的对学校社会声誉、教学秩序、事业发展有重大影响

的信息，或对学校师生生活、工作、学习产生重大影响的相关信息等突发网络舆论

情况。

二、工作原则

1.统一领导原则。将重大网络舆情应对处置工作纳入全校应急工作统筹安排，成立

专门领导小组加强组织协调。

2.预防为主原则。学校所有教师应做好网络舆情突发的预防工作。

3.协同一致原则。班主任应充分发挥职能作用，密切配合，协同一致，处置好网络

舆情突发事件。

三、组织机构和保障

重大网络舆情发生后，应立即成立校网络舆情应急工作领导小组。

网络应急舆情处置工作领导小组组成：

组长：

副组长：

成员：

四、处置程序及办法

（一）研判预警。学校教导处对本校可能引发重大网络舆情的突发事件、热点敏感

问题，要及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备，增强工作前瞻性和时效

性。

（二）快速反应。学校教导处发现重大网络舆情后，要按照快速、畅通原则和逐级

报告、双重报告等要求，及时将情况报告学校网络应急舆情处置工作领导小组。同

时立即启动应急预案，组建专门工作组，召开碰头会，制定并落实应急处置措施，

快速及时的将事情原由、事实真相、事件处置情况等组织成汇报材料，如有必要，

需将材料上报上级主管部门，及时沟通有关情况。

（三）分类处置。面对网络媒体出现的突发重大网络舆情，按照信息内容的不同，

在严格执行保密法律法规、新闻宣传纪律等规定的基础上，需按以下不同办法分类

处置：

1.属询问、置疑、诉求类的，安排学校相关人依法依规进行办理、提出答复意见，

经学校主要领导和学校网络信息保护工作领导小组审定后统一回复；能当即回复的

要当即回复，需要一段时间办理后才能回复的，要在当日回复处理意见并告知回复

处理结果具体时日。

2.属对学校其中一突发事件或社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告

知事实真相或事件处置情况；对于造成重大负面影响或严重损失及告知事实真相、

事件处置情况后仍继续恶意传播或炒作的，请执法部门依纪依法查处。

3.属捏造、歪曲或夸大事实，恶意攻击、诽谤，煽动闹事或涉嫌网上违法犯罪活动

类的，要依法澄清事实真相，如属于学校内部人员，以说服教育为主，情节恶劣者

按学校相关校规校纪给予处罚，如属于校外人员请执纪执法部门依纪依法查处。

4.属对推动学校、发展、稳定工作有积极意义类的，要积极采纳建议并按要求予以

回复。

（四）动态跟踪。学校要落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，

适时采取应对处置措施，坚决防止网络舆情危机发生。

（五）总结评估。在网络舆情被消除或趋于平稳后，学校网络应急舆情处置工作领

导小组要根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，不断健全

完善工作机制，提高应对网络媒体的能力。

五、后续工作

（一）善后处置

学校综合治理领导小组指导做好突发事件的善后工作，尽快恢复正常的教育教学秩

序，尽可能地减少损失和影响。

（二）总结分析

学校综合治理领导小组会同参与处置的相关人对突发事件处置工作进行全面总结，

吸取经验教训，进一步修订和完善预案。

对玩忽职守、造成严重损失的，要报公安机关依法给予责任人行政处分，违反法律

的，依法追究法律责任。

为更好地加强校园网络系统、学校网站、师生个人主页的管理，认真落实网络和信

息安全保障制度，防范和处理校园网络管理重大突发事件和敏感事件，确保网络提

供稳定、安全的信息服务，特制定本方案。

一、强化组织机构，加强管理控制

二、加强业务培训，提高防范水平

积极参加上级举办的网管员培训，提高网管员的网络管理水平。同时积极开展相关

培训，以网管员为主要力量，定期对教师和学生开展互联网安全和文明上网的宣传

教育，提高全体师生上网的法制意识、责任意识、政治意识、自律意识和安全意识，

形成广大师生共同抵制网上有害信息的良好氛围，保证校园网络系统安全运行，更

好地为教育科学服务。

加强网络安全建设，保证软件防火墙和防病毒软件的及时有效的更新，提高网络系

统防御攻击的能力。

三、执行审查制度，保证新闻真实健