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遗体接运工应急处置操作规程

文件名称：遗体接运工应急处置操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于遗体接运工作中，对应急处置操作的规范与指导。要求所有参与遗体接运的工作人员，必须严格遵守国家法律法规和本规程，确保遗体接运过程安全、有序、文明。规程内容涵盖应急处置的准备工作、现场处置、转运及后续处理等环节，旨在保障工作人员及逝者家属的生命安全，维护社会稳定。

二、操作前的准备

1.个人防护：

（1）工作人员应穿戴符合国家标准的工作服、手套、口罩、护目镜等个人防护装备。

（2）根据实际情况，可能需要佩戴防菌服、防尘服等特殊防护装备。

（3）接运过程中，工作人员应保持个人卫生，避免直接接触遗体。

2.设备状态确认：

（1）检查遗体接运车车况，包括刹车、灯光、警示标志等，确保车辆处于良好状态。

（2）确认遗体接运箱或遗体袋完好无损，无破损或泄漏。

（3）检查制冷设备是否正常工作，确保遗体在转运过程中温度适宜。

3.环境检查：

（1）对遗体停放场所进行环境检查，确保场所清洁、无异味，通风良好。

（2）评估现场环境，包括道路状况、交通流量等，确保接运过程安全。

（3）如遇恶劣天气，应采取相应措施，如使用防雨布、防寒设备等。

4.文件准备：

（1）准备遗体接运证明、死亡证明等相关文件，确保手续齐全。

（2）填写遗体接运登记表，详细记录遗体信息、接运时间、地点等。

（3）准备应急通讯设备，确保与相关部门和家属保持联系。

5.人员准备：

（1）组织工作人员进行岗前培训，确保掌握遗体接运的相关知识和技能。

（2）明确工作人员职责，确保接运过程中各环节有序进行。

（3）提前与逝者家属沟通，了解家属意愿和特殊要求，做好心理准备。

6.应急预案：

（1）制定详细的应急预案，包括应急响应流程、联系方式、处置措施等。

（2）定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力。

（3）确保应急预案的更新与完善，以应对突发事件。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

（1）接到接运通知后，工作人员应立即核对遗体信息，确认无误后进行准备工作。

（2）穿戴好个人防护装备，检查接运车辆及设备状态，确保一切正常。

（3）到达遗体停放场所后，与家属或相关人员进行沟通，了解家属意愿及遗体状况。

（4）在工作人员引导下，家属或相关人员将遗体移至接运车辆内。

（5）确认遗体安全放置后，关闭遗体接运箱或遗体袋，并检查密封情况。

（6）启动制冷设备，确保遗体在转运过程中温度适宜。

（7）检查车辆行驶路线，确保安全，然后开始遗体接运。

2.作业方式：

（1）操作过程中，工作人员应保持肃立，动作轻柔，避免对遗体造成二次伤害。

（2）使用专用工具进行操作，不得使用手直接接触遗体。

（3）保持遗体接运车辆清洁，防止污染。

（4）保持与家属或相关人员的良好沟通，及时了解家属需求。

3.异常处置：

（1）如遇车辆故障，应立即联系维修人员，同时告知家属并寻求其他交通工具的支援。

（2）如发现遗体有泄漏现象，应立即采取措施，更换接运箱或遗体袋，并告知家属。

（3）如遇家属情绪激动，应保持冷静，耐心安抚，必要时寻求心理援助。

（4）如遇交通事故或其他紧急情况，应立即停车，保护现场，并迅速报警。

（5）如遇天气突变等不可抗力因素，应暂停接运工作，待条件允许后再行安排。

4.转运过程：

（1）在转运过程中，保持车辆行驶平稳，避免剧烈颠簸。

（2）监控制冷设备运行状态，确保遗体温度恒定。

（3）保持与家属或相关人员的通讯，及时反馈转运情况。

5.到达目的地：

（1）到达目的地后，与家属或相关人员进行确认，确保遗体安全交付。

（2）协助家属办理相关手续，完成遗体交接。

（3）整理现场，清理垃圾，保持环境卫生。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

（1）接运车辆：

-车辆制动系统正常，制动距离符合标准。

-车辆灯光、警示标志工作正常，能够有效提醒其他交通参与者。

-车辆内部清洁，无异味，座椅舒适。

-冷藏设备运行平稳，制冷温度符合规定范围。

（2）遗体接运箱/袋：

-箱/袋密封完好，无破损或泄漏。

-内部清洁，无污染。

-冷藏设备（如有）工作正常，保持遗体温度恒定。

2.异常现象识别：

（1）接运车辆：

-制动系统异常，如制动距离过长、制动无力等。

-车辆灯光或警示标志不亮。

-车辆出现异响、泄漏等异常情况。

-冷藏设备不制冷或制冷效果不佳。

（2）遗体接运箱/袋：

-箱/袋出现破损、泄漏现象。

-冷藏设备（如有）停止工作或制冷效果不稳定。

3.状态监测方法：

（1）接运车辆：

-定