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物流公司货运司机运输效率及安全绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

运输效率

准时送达率

40%

98%

按实际送达时间与计划时间的偏差率计算，偏差率在5分钟以内为满分，每增加5分钟扣0.5%，最高扣至50%

单次运输时长

≤8小时

按实际运输时长与目标时长的比例评分，超出时长按比例扣分，超出1小时扣10%，最高扣至50%

运输量完成率

100%

按实际运输量与计划运输量的比例评分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣5%，最高扣至50%

车辆油耗控制

≤0.8升/公里

按实际油耗与目标油耗的比值评分，超出部分按比例扣分，每超出0.1升/公里扣3%，最高扣至50%

客户投诉率

0%

按客户投诉次数评分，无投诉为满分，每发生一次投诉扣5%，最高扣至50%

运输安全

事故发生率

35%

0起

按事故次数评分，无事故为满分，每发生一次事故扣15%，最高扣至50%

违章记录次数

0次

按违章次数评分，无违章为满分，每发生一次违章扣5%，最高扣至50%

安全培训完成率

100%

按实际完成培训时长与目标培训时长的比例评分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣5%，最高扣至35%

车辆定期检查率

100%

按实际检查次数与目标检查次数的比例评分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣5%，最高扣至35%

紧急情况应对能力

每次满分

按实际应对紧急情况的效果评分，每次满分，每次不及格扣10%，最高扣至35%

客户服务

客户满意度

15%

4.5分

按客户评分计算，4.5分为满分，每低于0.1分扣2%，最高扣至15%

货物完好率

99%

按货物完好数量与运输总量的比例评分，低于目标部分按比例扣分，每低于1%扣2%，最高扣至15%

客户反馈处理及时性

24小时内

按反馈处理时长评分，24小时内为满分，每延迟1小时扣1%，最高扣至15%

主动服务意识

每次满分

按主动服务行为评分，每次满分，每次缺失扣3%，最高扣至15%

服务投诉处理率

100%

按投诉处理完成率评分，未完成部分按比例扣分，每低于10%扣2%，最高扣至15%

合规与纪律

劳动纪律遵守率

10%

100%

按实际遵守纪律情况评分，未遵守部分按比例扣分，每低于10%扣1%，最高扣至10%

规章制度执行情况

100%

按实际执行规章制度情况评分，未执行部分按比例扣分，每低于10%扣1%，最高扣至10%

工作记录完整率

100%

按实际记录完整情况评分，未完整部分按比例扣分，每低于10%扣1%，最高扣至10%

团队协作能力

每次满分

按团队协作表现评分，每次满分，每次不合作扣1%，最高扣至10%

成本控制意识

每次满分

按成本控制行为评分，每次满分，每次浪费扣1%，最高扣至10%

本考核表用于评估物流公司货运司机的运输效率及安全绩效，请根据司机在考核期内的工作表现，对照各维度指标进行评分。权重分配如下：运输效率占40%，运输安全占35%，客户服务占15%，合规与纪律占10%。评分标准详见各指标说明。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见