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库管员绩效考核表

1适用范围与定位

本考核表适用于××公司仓储中心全部库管员（含原材料仓、成品仓、备件仓、冷链仓），作为月度绩效奖金、季度评优、年度调薪、岗位晋升、劳动合同续签或解除的唯一量化依据。考核结果直接对接HR系统，任何人无权口头调整。

2考核周期与角色

周期

起止日

责任主体

输出物

截止时点

月度

上月26日0:00—本月25日24:00

仓库主管

评分表+证据包

每月27日18:00前

季度

3个自然月

仓储经理

排名通报

季度末月30日

年度

1—12月

人力资源部

绩效矩阵

次年1月5日

3指标体系（权重合计100%）

3.1作业准确率（35%）

3.1.1收发差错率（15%）

公式：|（实物差错笔数÷总收发笔数）×100%|

目标值：≤0.15%，每超0.01%扣1分，扣完为止。

数据来源：WMS“异常登记”模块，以质控部最终判定为准。

3.1.2系统录入及时率（10%）

定义：收货、发货、移库、盘点调整单据在2小时内完成系统过账。

目标值：100%，每延迟1笔扣0.5分。

3.1.3条码扫描合规率（10%）

定义：扫码后即上传，禁止后补；漏扫、重扫、替代码均算违规。

质控部每周随机抽50笔，违规1次扣1分。

3.2效率指标（20%）

3.2.1人均日处理行数（10%）

基准：原材料仓110行/人·天，成品仓110行/人·天，备件仓70行/人·天，冷链仓90行/人·天。

每低于基准5%扣1分，每高于基准5%加1分，上限加5分。

3.2.2盘点按时完成率（10%）

月度全盘、季度抽盘、年度全盘须在规定窗口内完成，延迟1小时扣1分。

3.3现场6S（15%）

3.3.1区域责任图

每1.2米货架贴“责任人+二维码”，扫码可查看上周得分。

3.3.2扣分细则

项目

扣分

示例照片

地面散落托拍未归位

2分/处

照片A01

通道宽度1.2米

3分/处

照片B03

灭火器前堆放杂物

5分/处

照片C07

个人物品出现在库位

1分/件

照片D02

每日16:30由6S巡查组拍照上传钉钉群，24小时内可申诉，逾期锁定。

3.4安全合规（10%）

3.4.1安全事故

等级

绩效处理

备注

轻微（损失500元）

当月安全分清零

需书面检讨

一般（500—5000元）

当月绩效清零

停工再训3天

重大（5000元或人身伤害）

全年绩效清零

移交EHS委员会

3.4.2劳保佩戴

监控AI识别未戴安全帽、未穿防砸鞋，1次扣2分；同月出现3次，加扣5分并强制再培训。

3.5成本节约（10%）

3.5.1包装二次利用

按“实际回收包装个数×0.3元”计入节约金额，月度节约排名前3分别加5、3、2分。

3.5.2叉车空驶率

公式：空驶里程÷总里程×100%，目标≤8%，每降1%加1分。

3.6协同与服务（10%）

3.6.1内部客户投诉

生产部、物流部、销售部通过“服务单”投诉，经仓储经理核实后，1次扣3分；若责任在对方，可反向加2分。

3.6.2跨仓支援

主动报名支援高峰或盘点，每满4小时加1分，月度上限5分。

4考核流程（可直接照做）

步骤1数据抓取

每月26日00:10，IT运行自动脚本→输出《原始数据包》至共享盘，含WMS、TMS、EHS、6S四张表。

步骤2自评

库管员于26日12:00前在HR系统完成“自评+上传证据”，逾期入口关闭。

步骤3直属上级评分

仓库主管在27日09:00前完成初评，系统自动锁定，禁止修改。

步骤4二级审核

仓储经理27日14:00前完成抽查审核，抽查比例≥30%，发现问题退回主管重评。

步骤5绩效面谈

28日15:00—29日18:00，主管与员工一对一，面谈记录双方电子签字，HR随机旁听。

步骤6结果公示

30日10:00在公告栏及钉钉群同时公示3天，公示期内可提交申诉至hr_kpi@。

步骤7奖金核算

次月3日HR按“绩效系数×岗位奖金基数”自动算薪，财务5日发放。

5评分细则与计算模板

维度

权重

实际值

目标值

得分公式

得分

收发差错率

15%

0.12%

0.15%

15－(0.12－0.15)×10000

18

系统录入及时率

10%

98%

100%

10－(100－98)×0.5

9

……

……

……

……

……

……

系统最终输出“总得分”与“等级”：

得分区间

等级

系数

备注

≥95

A

1.2

月度奖金×1.2

85—94.99

B+

1.1

75—84.99

B

1.0

65—74.99

C

0.8

限期改进

65

D

0

停发奖金+再培训

6奖惩措施

6.1月度A且排名第一：奖励500元+流动红旗+优先报名叉车证培训。

6.2连续3个月C：进入PIP（绩效改进计划），周期30天，改进失败降薪10%或调