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家居建材行业销售经理绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩

月度销售额达成率

40%

100%

按实际销售额与目标的百分比评分，每低10%扣5分，最低得0分

年度销售目标完成率

120%

按实际销售总额与年度目标的百分比评分，每低10%扣5分，最低得0分

新客户开发数量

20个

按实际开发新客户数量计分，每少1个扣2分，最低得0分

客户复购率

30%

按客户复购金额占总销售额的百分比评分，每低5%扣3分，最低得0分

销售利润率

25%

按销售利润率评分，每低2%扣2分，最低得0分

团队管理

团队销售目标达成率

25%

95%

按团队实际销售额与目标的百分比评分，每低5%扣3分，最低得0分

团队成员留存率

80%

按月度团队成员留存率评分，每低5%扣2分，最低得0分

团队培训完成率

100%

按团队成员培训参与率评分，每低10%扣2分，最低得0分

团队绩效管理

及时完成绩效评估

按是否按期完成绩效评估计分，未完成得0分，完成得满分

团队冲突解决

有效解决90%以上团队冲突

按解决冲突的效率与效果评分，每低10%扣2分，最低得0分

市场拓展

新市场开拓数量

20%

2个

按实际开拓新市场数量计分，每少1个扣3分，最低得0分

市场活动策划与执行

4次/年

按市场活动策划与执行的完成次数评分，每少1次扣2分，最低得0分

市场活动效果

活动参与人数达到500人

按市场活动参与人数评分，每低100人扣1分，最低得0分

竞争对手分析

季度完成一次

按是否按期完成竞争对手分析报告计分，未完成得0分，完成得满分

市场反馈收集

收集100条有效客户反馈

按实际收集到的有效客户反馈数量评分，每少10条扣1分，最低得0分

客户关系维护

客户满意度调查得分

15%

90分

按客户满意度调查平均得分评分，每低1分扣1分，最低得0分

客户投诉处理率

100%

按客户投诉的解决率评分，每低5%扣2分，最低得0分

客户回访频率

每月至少1次

按客户回访的频率评分，每少1次扣1分，最低得0分

客户推荐率

20%

按客户推荐人数占总客户数的百分比评分，每低2%扣1分，最低得0分

客户档案完整度

100%

按客户档案的完整度评分，每低5%扣1分，最低得0分

本考核表旨在全面评估家居建材行业销售经理的工作表现，涵盖销售业绩、团队管理、市场拓展和客户关系维护四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效改进和晋升的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见