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2026年职业资格电子商务师参考题库含答案解析(5卷题版)

2026年职业资格电子商务师参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据《医疗器械监督管理条例》，电子商务经营者销售第三类医疗器械需向市场监管部门提交的材料不包括（）

【选项】A.产品注册证复印件B.销售人员资质证明C.质量保证体系文件D.客户投诉处理记录

【参考答案】B

【详细解析】根据条例要求，提交材料应涵盖产品资质（A）、质量保障（C）和售后服务（D），但销售人员资质属于平台审核范畴，非销售医疗器械的必备材料。

【题干2】某电商平台健康食品商家宣称“产品含有99%纯度胶原蛋白”，该宣传违反《电子商务法》中关于食品标签的哪项规定？

【选项】A.禁止使用绝对化用语B.需标注生产日期和保质期C.需提供第三方检测报告D.必须标注营养成分表

【参考答案】A

【详细解析】《电子商务法》第17条明确禁止使用“最高级”“最佳”等绝对化用语，99%纯度属于违反该条款的表述。

【题干3】医疗机构在线问诊平台设计需优先考虑的隐私保护措施是（）

【选项】A.用户协议中明确隐私条款B.数据加密传输与存储C.定期更换用户密码D.设立独立隐私申诉通道

【参考答案】B

【详细解析】医疗数据具有敏感性，需采用AES-256等强加密技术实现传输（HTTPS）和存储隔离，其他选项为辅助性措施。

【题干4】某医疗器械电商因系统漏洞导致用户健康数据泄露，根据《个人信息保护法》，其法律责任属于（）

【选项】A.民事赔偿B.行政处罚C.刑事追责D.所有责任均不适用

【参考答案】B

【详细解析】根据第69条，个人信息处理者发生泄露等事件需及时报告并采取补救措施，否则面临最高5000万元或营业额5%的行政处罚。

【题干5】电子商务师在策划医疗健康类直播时，应避免的违规行为是（）

【选项】A.邀请持证医师讲解产品功效B.展示医疗器械注册证C.使用“治疗”“治愈”等医疗术语D.建立用户互动问答环节

【参考答案】C

【详细解析】《医疗广告管理办法》禁止非医疗机构使用治疗类术语，医师讲解需与产品注册证范围一致，其他选项符合合规要求。

【题干6】某电商平台开展医疗电子设备团购活动，需重点审核的资质文件不包括（）

【选项】A.产品型式检验证书B.供应商医疗器械经营许可证C.用户身份核验记录D.质量保证体系认证

【参考答案】C

【详细解析】供应商资质（B）、产品检测（A）和质保体系（D）为法定审核项，用户身份核验属于反欺诈措施，非资质文件范畴。

【题干7】根据《电子商务法》，消费者对网购医疗器械的知情权不包括（）

【选项】A.生产日期B.适配人群C.不良反应说明D.店铺经营地址

【参考答案】B

【详细解析】适配人群需结合产品注册证标注，若未明确说明则构成信息不完整，属于消费者知情权范畴。

【题干8】某医疗健康类APP通过用户健康数据训练算法模型，该行为违反《个人信息保护法》中哪项原则？

【选项】A.最小必要原则B.同意原则C.公开透明原则D.安全可控原则

【参考答案】A

【详细解析】用户健康数据涉及生物识别等敏感信息，收集时需遵循最小必要原则，即仅收集完成服务必需的数据。

【题干9】电子商务师设计医疗器械售后服务体系时，应包含的紧急处理流程是（）

【选项】A.7日内响应咨询B.24小时退换货C.建立24小时应急响应机制D.定期用户满意度调查

【参考答案】C

【详细解析】医疗器械存在安全风险，需建立24小时应急响应机制（如心脏起搏器故障处理），其他选项为常规服务流程。

【题干10】某电商平台销售隐形眼镜时，必须强制标注的警示信息是（）

【选项】A.生产许可证编号B.镜片材质成分C.不适配症状D.店铺营业执照号

【参考答案】C

【详细解析】根据《医疗器械监督管理条例》第46条，直接接触人体的医疗器械需标注禁忌症和警示信息，如隐形眼镜需注明蛋白质过敏风险。

【题干11】医疗机构通过电商平台销售中药饮片时，需遵守《药品管理法》哪项特殊规定？

【选项】A.需取得药品经营质量管理规范认证B.必须标注炮制工艺C.用户需实名登记D.不得提供电子处方服务

【参考答案】A

【详细解析】药品类医疗器械需通过GSP认证，中药饮片销售属于药品范畴，需遵守GSP要求，其他选项为常规电商规范。

【题干12】某电商平台推出医疗健康知识付费课程，课程设计需避免的伦理风险是（）

【选项】A.明确标注内容边界B.禁止用户截图传播