酒店前厅部接待人员安全生产责任制.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

酒店前厅部接待人员安全生产责任制

是指酒店前厅部接待人员应当根据自身职责和工作内容，承担起保障酒店安全生产的责任。具体包括以下几个方面：

1.安全意识：酒店前厅部接待人员应具备较高的安全意识，能够及时发现并处理火灾、爆炸、地震、恐怖袭击等突发事件，确保酒店员工和客人的人身安全。

2.危险防范：酒店前厅部接待人员应掌握防范火灾、防盗、防止滑倒摔伤等安全知识，加强对酒店大厅、客房、楼梯等区域的巡查，保持警惕，及时发现并排除安全隐患。

3.火灾逃生：酒店前厅部接待人员应熟悉酒店的消防设施和火灾逃生通道，能够熟练操作灭火器材，组织并引导员工和客人进行火灾逃生演练，确保在紧急情况下能够迅速、有序地疏散人员。

4.领导协调：酒店前厅部接待人员应与酒店安保、消防、保洁等部门建立良好的沟通和协作机制，共同制定和执行酒店安全生产工作方案，并负责组织和协调相关培训和应急演练。

5.安全记录：酒店前厅部接待人员应及时记录并上报发生的安全事故、突发事件和异常情况，包括客人投诉、设备损坏、人员意外伤害等，以便进行事故分析和改进。

总之，酒店前厅部接待人员在工作中必须始终保持高度的警惕性和责任心，严格遵守安全规章制度，确保酒店的安全生产。