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旅游业电商营销方案

作为深耕旅游电商领域近8年的运营负责人，我常说：“旅游不是标准化商品，是一场关于期待与满足的双向奔赴。”在流量碎片化、用户决策链路复杂化的当下，如何让旅游产品在电商平台中突围？这需要我们既懂流量逻辑，又懂人心温度。以下是我结合团队实战经验总结的完整营销方案，希望能为行业同仁提供参考。

一、行业现状与核心痛点：我们在为什么而战？

去年双11大促复盘时，我翻看着后台数据——平台旅游产品曝光量同比涨了35%，但转化率仅提升8%，用户咨询量中70%集中在”真的能去吗？““体验会不会踩坑？”这类问题。这让我意识到：当前旅游业电商的核心矛盾，早已不是”如何让用户看到”，而是”如何让用户