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物联网智能家居控制协议

鉴于用户希望使用服务提供商提供的平台（以下简称“平台”）及通过该平台对用户拥有的智能家居设备（以下简称“设备”）进行控制，双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义

除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：

1.1“用户”是指注册并使用本协议项下服务的个人或家庭。

1.2“服务提供商”是指提供本协议项下平台及控制服务的公司或组织。

1.3“平台”是指由服务提供商运营的，用于接收、处理和转发控制指令，并允许用户管理其设备的应用程序、网站或其他网络接口。

1.4“设备”是指用户拥有的、能够通过平台进行远程或本地控制的智能设备，其具体型号和列表由用户自行确认并在平台中添加。

1.5“控制指令”是指用户通过平台发出的，用于指示设备执行特定操作的命令。

1.6“用户数据”是指在与设备交互过程中收集的、能够识别或可推断出特定用户身份的信息，包括但不限于设备状态信息、控制日志、用户设置、地理位置信息（若设备具备相关功能）、设备使用习惯等。

1.7“云平台”是指服务提供商用于存储用户数据、设备信息、控制指令和执行设备管理任务的远程服务器系统。

1.8“本地网络”是指用户设备直接连接或通过家庭路由器等设备连接的局域网。

1.9“账户”是指用户在平台上注册并用于访问和控制服务的登录名及密码组合或其他身份验证信息。

1.10“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络中断等。

第二条服务范围与用户义务

2.1服务提供商向用户提供通过平台对设备进行控制的услуги，包括但不限于远程设备开关、模式设置、参数调整、场景联动、状态查看等功能。

2.2用户有权在遵守本协议及平台使用规则的前提下，使用平台对已添加的设备进行控制。

2.3用户有义务按照平台界面提示和设备说明书正确操作设备，并承担因不当操作导致的设备损坏或数据丢失的风险。

2.4用户有义务及时更新平台应用程序和设备固件至最新版本，以确保服务的正常运行和安全性。

2.5用户有义务妥善保管其账户信息，并对使用其账户进行的所有活动负责。若因用户原因导致账户安全受损，用户自行承担相应责任。

2.6用户同意接收服务提供商发送的与账户服务、安全提醒、功能更新等相关的通知，除非用户明确选择退出。

第三条服务提供商权利与义务

3.1服务提供商有权制定平台使用规则，并有权根据实际情况对服务内容进行修改或调整，但应提前通过平台公告或其他合理方式通知用户。用户在收到通知后继续使用服务的，视为接受修改。

3.2服务提供商有义务提供稳定、可靠的平台服务，并努力保障用户能够按照预期控制其设备。

3.3服务提供商有义务对收集的用户数据进行合法处理，明确告知数据收集的目的、方式和范围，并遵守所有适用的数据保护法律法规。

3.4服务提供商承诺采取不低于行业标准的加密、访问控制、安全审计等技术和管理措施，保护用户数据和平台系统的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.5服务提供商有权访问用户设备收集必要的技术信息（如设备型号、固件版本、网络状态）用于提供、维护和改进服务，但不得用于其他目的，除非获得用户的明确同意或法律要求。

3.6服务提供商应建立安全事件响应机制，在发生影响用户数据安全的事件时，按照法律法规和协议约定及时通知用户，并采取补救措施。

3.7服务提供商有权拒绝向违反法律法规、平台规则或本协议约定的用户提供服务，并有权暂停或终止对违规用户的账户服务。

第四条数据收集、使用与保护

4.1服务提供商可能收集用户数据，包括但不限于：

(a)用户通过平台输入的信息，如用户名、联系方式等；

(b)设备信息，如设备型号、序列号、固件版本、MAC地址等；

(c)设备状态数据，如开关状态、亮度、温度设定值等；

(d)控制指令日志，包括指令类型、时间、目标设备等；

(e)用户操作日志，如登录时间、操作记录等；

(f)若设备具备相关功能，可能收集的位置信息、传感器数据等；

(g)为提供服务所必需的，向第三方共享的匿名化或去标识化数据。

4.2收集用户数据的目的包括但不限于：提供和改进控制服务、设备故障诊断与排除、保障平台安全、个性化用户推荐、进行服务统计与分析、履行法律法规要求等。

4.3用户明确授权服务提供商根据本协议约定收集、使用和共享其用户数据。用户在注册或首次使用涉及数据收集功能时，会收到明确的隐私政策告知，并有权在同意前选择是否继续。

4.4服务提供商在处理用户数据时，应遵循合法、正当、必要、诚信的原则，并确保数据处理的透明度。服务提供商将仅收集实现特定目的所必需的最少数据。

4.5未经用户明确同意或法律授权，服务