企业选人方法与心理测量技术--传统鉴人之术与心理测量.docxVIP

第1讲中西方对人的研究〔上〕

【本讲重点】

中国人行为模式的独特性

人能够预知吗

中西方鉴人之术的殊途同回

中国人行为模式的独特性

文化上的差异会导致行为上的差异，只要你略微留心瞧瞧，就会发觉中国的用人思想、选人方法以及中国人本身的行为特点与西方人存在较大的不同。

以表达方式为例，中西方的差异就非常大。众所周知，西方人喜爱简洁直白地表达感情。向心仪的人示爱，他们会直截了当讲：“我爱你〞，而且不管早晚，这句甜言蜜语始终挂在嘴边；对中国的两情相悦之人来讲，他们会称呼对方“死鬼〞，会用一句“讨厌〞来显示情感，那个地方的讨厌所以是“讨人喜爱百瞧不厌〞。因此，中国人喜爱间接亲热式的表达，这是我们的一种行为特点。所谓间接是指我们不大喜爱与人正面冲突，所谓亲热那么是我们只是想表达一种亲切感，而没有什么具体含义。

而且，中国人对比相信“一缘二命三风水，四积阴功五读书〞，他们相信有学咨询的人是能够有所作为的人，他们相信缘分。人们经常用“缘分〞来扩大自己的人际交往，丰富自己的人力资源和社会资本。这是中国行为方式非常特殊的一点，在西方不太多用。

人能够预知吗

我们都明白选拔人才是当前企业的一大难题，实际上，自古以来，“人事之最难在于知人〞一直是中西方有识之士的共识，因此，如何鉴不、选用人才就成为中西方共同探讨的课题。

实际上，聘请就存在一个假设，也确实是基本讲，聘请就意味着差不多提早假设了人的性格是能够猜测的，否那么聘请人才就变得毫无意义了。

为了能够猜测人的性格，中西方的学者从古代开始就在不断努力。不管是中国传统的人学探究—山、医、占、命、相，依然从鬼谷子的“玉掌图〞到本世纪瓦斯基特写就的?人类的手?，都反映了人们试图从不同角度研究、猜测人的行为。

图1－1人性恒常与实质探求

图1-1所示是日本的一项研究结论，那个结论反映了人的性格和智力是对比轻易猜测的，这项研究成果为“性格能够猜测〞提供了事实证实。

这项研究在不同的年份对人的不同方面进行了测量，要紧对九年中被测试者的态度、性格、智力进行严格的测试，描述了这三个方面在九年之内的变化。依据图1-1可知，这三方面在九年中的变化幅度大不相同。其中表示态度的那条曲曲折折线起伏较大，另外两条曲曲折折线那么是对比平滑的，起伏大就意味着变化大，反之确实是基本变化小。

人的态度变化快是非常轻易理解的。就以婚姻为例，许多男士在婚前都觉得自己的妻子美假设天仙，因此态度总是非常热情主动。然而婚后不久，许多男士就不太关注自己的妻子了，由此可见态度变化之大。因此诞生了所谓企业文化能够塑造的咨询题。然而像智力和性格等，并不轻易随人的态度改变而变化，也确实是基本改变的时刻对比漫长，要经历许多或者有许多感慨之后，才能改变。我们称之为较为稳定的因素。而变化慢的因素事实上是轻易猜测的。因此，人格特质即性格是能够猜测的。

中西方鉴人之术的殊途同回

尽管中西方鉴不人才的方法各具特色，通过认确实比照研究我们能够发觉，事实上二者能够殊途同回。下面我们要紧介绍两大“同回〞：

才性两分讲

图1－2中西方的才性两分

如图1-2所示，MBTI和IQ测试是西方对比成熟的性格和智力测量工具，通过实践检验，这两种测量工具的效果非常好，现在有许多企业都在使用它们。那个地方的性格所以确实是基本“性〞，而智力显然确实是基本“才〞，由此可见，西方是将才和性分开测量的。

实际上，中国人非常早就提出了“才性论〞，在人才标准的严判上非常有特点。举一个最简单的例子，中国人喜爱用“英雄〞那个词来赞扬不人，这是一个非常好的词汇，它在中国确实是基本一个人才标准典型的思维代表，它反映了中国人才严判的两种方法。

“英〞和“雄〞在中国古代是分开的，代表两种具有不同特质的人，一种是英才，一种是雄才。英才强调的是能力，雄才重视的是胆识，胆识也确实是基本一种性格。中国人是在无形中提出了两个对比好猜测的量—能力和性格。

另外，中国还有一个瞧点喊做“有德无才和有才无德〞，这是司马光提出的瞧点，现在在企业里被广泛使用。有德有才所以擢升重用，有德无才要培养使用，而有才无德就要慎重使用。这实际上确实是基本一个才性两分的方法。

关于治理才能的研究

中西方在研究人的才能，特殊是治理才能方面也有相通之处。西方的能力结构有一种对比有名的瞧点，我们称之为加德纳的七种IQ。加德纳在这种学讲中提出了人的七种能力结构，他不仅告诉我们人有几种，更重要的是告诉我们其中暗含的许多假设瞧点。

他列示出了人的七种IQ，并指出这七种IQ彼此独立、毫不相干。他还提出人只有具备了某一种IQ，才能鉴不这种IQ。比方在我们的许多企业中，真正往鉴不人才的并不是人力资源部长，也不是人事经理，因为他不具备所需人才应该具备的能力，因此，缺乏以鉴不各类人才。因此，在国外的许多企业中，鉴不人才的第一关是由一线经理主持的，人力资源部更多的是进