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春节公共场所公共设施维护手册

1.第一章公共场所基础管理规范

1.1公共设施日常检查流程

1.2设施维护周期与标准

1.3设施故障应急处理机制

1.4公共设施安全防护措施

1.5设施使用规范与操作指南

2.第二章公共照明系统维护

2.1照明设备日常巡查要点

2.2照明系统故障排查方法

2.3照明设备更换与维修流程

2.4照明系统节能与优化方案

2.5照明设备维护记录管理

3.第三章公共卫生设施维护

3.1卫生间设施清洁与消毒规范

3.2卫生设施日常维护流程

3.3卫生设施故障处理流程

3.4卫生设施使用安全注意事项

3.5卫生设施维护记录管理

4.第四章公共座椅与休息设施维护

4.1座椅清洁与维护标准

4.2座椅使用与损坏处理流程

4.3座椅安全防护与加固措施

4.4座椅维护记录管理

4.5座椅使用规范与管理要求

5.第五章公共信息与标识系统维护

5.1信息标识日常检查与更新

5.2信息标识维护流程与标准

5.3信息标识损坏处理机制

5.4信息标识使用规范与管理

5.5信息标识维护记录管理

6.第六章公共排水与排污系统维护

6.1排水系统日常巡查与维护

6.2排水系统故障处理流程

6.3排水系统清洁与疏通方法

6.4排水系统安全防护措施

6.5排水系统维护记录管理

7.第七章公共设施应急维护预案

7.1应急维护组织与职责划分

7.2应急维护流程与步骤

7.3应急维护物资准备与管理

7.4应急维护信息通报机制

7.5应急维护演练与培训

8.第八章公共设施维护档案与记录管理

8.1维护档案的建立与规范

8.2维护记录的整理与归档

8.3维护记录的查询与调阅

8.4维护记录的分析与反馈

8.5维护记录的保密与安全措施

第1章公共场所基础管理规范

一、公共设施日常检查流程

1.1公共设施日常检查流程

公共场所的公共设施是保障公众安全与使用体验的重要基础，其日常检查流程应遵循“预防为主、定期检查、及时维护”的原则。根据《城市公共设施管理规范》（GB/T32123-2015）规定，公共设施的日常检查应按照“日检、周检、月检”三级检查制度进行，确保设施运行状态良好，无安全隐患。

日检主要针对设施的表面状况，如地面清洁度、照明设备是否正常、标识是否清晰等；周检则应检查设备运行是否稳定，如电梯、空调、供水系统等；月检则应重点排查设施的潜在故障，如管道泄漏、设备老化等。根据《公共场所卫生管理条例》（GB16180-2014）规定，公共场所的设施检查频次应不低于每周一次，且每次检查需记录检查结果，形成检查台账。

1.2设施维护周期与标准

公共设施的维护周期应根据其类型、使用频率及环境条件综合确定。例如，电梯的维护周期一般为每1500小时进行一次全面检查，空调系统每季度进行一次清洁与维护，供水系统每半年进行一次管道检查和更换老化部件。

根据《建筑设备维护管理规范》（GB/T32124-2015），公共设施的维护应遵循“预防性维护”原则，即在设备出现异常前进行维护，避免突发故障。维护标准应包括设备运行参数、安全性能、使用效率等方面，如电梯的运行速度、制动系统、安全装置等均需符合国家相关标准。

1.3设施故障应急处理机制

当公共设施发生故障时，应立即启动应急处理机制，确保公众安全与正常运行。根据《公共突发事件应急管理办法》（国办发〔2011〕33号），公共场所的设施故障应按照“先保障、后修复”的原则处理，优先保障照明、供水、供电等基本功能。

应急处理机制应包括以下内容：

-建立24小时应急响应机制，确保故障发生后30分钟内响应；

-制定《设施故障应急处理流程》，明确故障分类、处理步骤及责任人；

-设立应急物资储备库，配备必要的维修工具、备件及应急照明等；

-定期组织应急演练，提高工作人员的应急处理能力。

1.4公共设施安全防护措施

公共场所的公共设施应具备必要的安全防护措施，以防止意外事故的发生。根据《建筑消防设计规范》（GB50016-2014），公共设施应配备必要的消防设施，如灭火器、消防栓、应急照明等，并定期进行检查与维护。

公共设施的安全防护措施还包括：