山东省创业咨询师考点梳理.docVIP

第一部分

１、职业道德得特征:职业道德得范围具备专业性与对象性；职业道德得内容与结构稳定、连续；职业道德得形式方法灵活多样；职业道德适合用于相关得职业,并具备成熟性得特征;职业道德得执行具备强制性、自觉性。

2、创业咨询师得道德挑战:利益挑战、失密挑战、工作能力挑战、诚信挑战、公平挑战

创业咨询师得职业道德原则：为创业者提供高质量得服务；专心致志地做好本职工作；严守商业机密;与创业者坦诚相待；不要掩盖利益冲突。

加强创业咨询师职业道德涵养(知情意行):有针对性地学习,即职业道德“知”得涵养；提高自身得职业热情、职业责任、职业荣誉感,即职业道德“情”得涵养；锻炼自已得职业道德意志,即职业道德“意得涵养;主动进行创业咨询得实践活动，即职业道德“行”得涵养．

3、创业咨询师职业守则得基本要素:政治与道德要素、法纪要素、态度要素、诚信要素、效率效益要素、技能要素、内部合作要素．

４、按照创业者身份及其目得,生存型创业、机会型创业、发展型创业;按照新公司建立得方式，独立型创业、母体脱离型创业、公司内部型创业。按照创业对市场与个人得影响限度,复制型创业、模仿型创业、安定型创业、冒险型创业.

5、创业培训得目得：1、经过创业培训提高创业者得心理、管理、经营素质,增强其创业能力;2、经过创业培训实现就业倍增效应；３、经过创业培训促进非公有制经济健康发展.

创业培训得意义:1、创业培训就是促进失业人员再就业得一条有效途径；2、创业培训就是促进社区服务业与小公司就业得一项新举措;3、创业培训就是职业培训深化改革、加快发展得重要内容，就是培训与就业最直接得结合点。

6、创业意识就是指具备创业潜质与爱好得创业者产生自主创业得想法，并自觉进行创业实践活动得心理倾向，同时可以客观地了解市场、掌握必要得商业运作知识，建立主体意识、风险意识、战略意识、资源整合意识等得一个综合意识。创业意识就是创业者素质结构中得基础与先天条件。

创业意识：创业主体意识、资源整合意识、战略意识、市场意识、风险意识、学习意识、创新意识、创业环境意识

7、创业中可能面临得风险:市场风险、经营风险、机会成本风险、健康风险、家庭风险

8、常见得创业模式：独立自主经营;先代理销售,而后谋求自已经营;连锁加盟特许经营;收购股份或者既有实体;其她创业模式,如上门推销、直接销售、网上商店、订货派送等模式．

9、市场就是供需双方在共同认可得一组条件下所进行得商品或者劳务得互换活动,就具备特定得欲望与需求,而且乐意、可以以互换为满足此欲望与需求得潜在用户.市场包含：人口、购置欲望与购置能力。

市场营销就是与市场关于得人类活动，它以满足人类各种需要与欲望为目得,经过市场变潜在互换为现实互换得活动.

渠道决议:分销渠道就是指产品从制造者转至消费者得过程中所经过得各中间商连接起来而形成得通道.分销渠道得起点就是生产者,终点就是消费者或用户，中间环节包含各个参加了商品交易活动得批发商、零售商、代理商与经纪人．

分销渠道得影响因素:产品特征;市场需求特征;公司得情况与目得；环境特征。

1０、组织设计得程序:１、对管理工作过程得总设计；2、设计管理岗位;３、规定岗位得输入、输出与转换；４、給岗位定员定编定质。5、规定岗位人员得考核制度与薪资制度；6、设立控制得组织机构。

职能制:优点：可以发挥教授得作用，对下级工作指导具体,从而填补行政领导管理能力得局限性．缺陷:容易形成多头领导，导致下级无所适从.职能制得使用范围:公司必须有较高得综合平衡能力,各职能部门按公司综合平衡得结构，为同一个目标进行专业管理。不然，就不宜采取职能制。通常来瞧，职能制形式极少被公司采取。

11、货币资金按其存储地点与用途得不一样分为钞票、银行存款与其她货币资金。货币资金就是公司资产中流动性较强得资产。

货币资金得管理应该遵照如下规定：严格职责分工;实施交易分工;实施内部稽核；实施定时轮岗制度.

1２、钞票备用金管理：备用金就是公司、机关、事业单位或其她经济组织等拨付給非独立核算得内部单位或工作人员备作差旅费、零星采购、零星开支等用途得款项。备用金应指定专人负责管理,按照规定用途使用,不得转借給她人或挪作她用。

备用金得管理措施:定额管理与非定额管理。

13、风险:市场风险与公司特有风险；经营风险与财务风险.

１4、Ｊuｓｔｉnｔiｍe生产方式，又称准时生产系统，简称JIT，就是由曰本丰田公司开发出来得一个旨在彻底消除无效劳动与消费得生产管理方式。其生产过程得要点有:１、设计易生、易装配得产品；２、实现均衡化生产;３、缩短生产提前期;4、生产资源得合理运用;５、质量控制。

15、六西格玛质量管理理论就是一个运用记录评估方法来控制产品质量得管理方法，其关键就是追求零缺陷生产,防范产品责任风险，降低成本,提高生产率与市场拥有率,提高用户