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人身安全网络安全保障协议

甲方（服务提供方）：[服务提供方全称]

乙方（用户）：[用户姓名或组织名称]

鉴于甲方提供[具体网络服务或产品名称]（以下简称“服务”），涉及网络环境中的用户人身安全及个人信息保护；乙方在享受服务过程中，其人身安全及个人信息亦可能面临网络风险。为保障各方合法权益，维护安全、稳定、健康的网络环境，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“人身安全”指个体生理、心理健康的完整性及不受非法侵害的状态。

1.2“网络安全”指网络系统、设备、数据在不受干扰、未经授权访问、破坏或滥用的情况下，持续可靠运行的状态。

1.3“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

1.4“隐私信息”是指个人信息中涉及个人隐私、需要特殊保护的部分，如生物识别信息、特定身份信息、医疗健康信息等。

1.5“服务提供方”是指提供本协议项下服务的甲方。

1.6“用户”是指注册、使用本协议项下服务的乙方。

1.7“网络安全事件”是指因网络攻击、系统故障、人为操作失误、意外事件等导致网络安全受到威胁或实际遭到破坏的事件。

1.8“应急响应”是指针对网络安全事件，相关方采取的监测、预警、报告、处置和恢复等措施。

第二条适用范围与主体

2.1本协议适用于甲方提供的[具体网络服务或产品名称]及其相关的网络环境。

2.2本协议的各方主体为：服务提供方甲方和用户乙方。

2.3乙方确认已年满[法定成年年龄]，具备独立签订本协议的民事行为能力，并承诺对其使用服务的行为负责。

第三条服务提供方的安全责任

3.1技术防护措施：甲方应采取必要且合理的技术措施保障服务平台的网络安全，包括但不限于部署防火墙、入侵检测/防御系统、数据加密传输、定期进行安全漏洞扫描与修复、建立安全审计机制等，努力防止未经授权的访问、篡改、泄露或破坏。

3.2个人信息保护：甲方应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，建立健全个人信息保护制度。在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除个人信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信原则，明确告知收集个人信息的用途，并取得乙方的同意（如适用）。甲方应采取严格的技术和管理措施，确保个人信息安全，防止个人信息泄露、篡改、丢失。

3.3安全事件监测与预警：甲方应建立网络安全监测预警机制，实时监测网络运行状态和用户行为，及时发现异常情况和潜在安全威胁，并按照规定向相关主管部门报告。

3.4应急响应与处置：甲方应制定详细的网络安全事件应急预案，明确发生事件后的报告、分析、处置、恢复流程。在发生或可能发生网络安全事件时，应立即启动应急预案，采取补救措施，防止事件扩大，并按照法律法规和本协议约定，及时通知乙方（如发生影响乙方权益的事件）及有关部门。

3.5安全意识与培训：甲方应对其员工进行网络安全意识和技能培训，提高内部安全防护能力，防止因内部人员原因导致的安全风险。

3.6人身安全相关特殊保护（如适用）：甲方应采取合理措施，防范利用本服务实施网络欺凌、骚扰、诽谤、威胁等可能危害用户人身安全的行为。对于涉及未成年人、特殊群体用户的，甲方应采取额外的保护措施，如限制功能、加强内容审核、建立举报渠道等。

第四条用户的权利与安全义务

4.1用户的权利：

4.1.1享有在遵守本协议及国家法律法规的前提下使用服务的权利。

4.1.2享有访问、更正、删除其个人信息（在法律允许的范围内）的权利。

4.1.3享有要求甲方说明其收集、使用个人信息目的、方式和范围的知情权。

4.1.4享有在自身合法权益因网络安全问题受到侵害时，要求甲方采取补救措施并有权依法向有关部门投诉或提起诉讼的权利。

4.2用户的义务：

4.2.1账户安全：乙方应妥善保管自己的账户名、密码及所有身份验证信息，定期修改密码，不得使用弱密码，不得将账户借给他人使用。如发现账户异常，应立即通知甲方。

4.2.2合规使用：乙方应遵守国家法律法规及甲方制定的使用规则，不得利用本服务从事任何违法活动，包括但不限于：发布、传播违反国家法律法规、危害国家安全、煽动民族仇恨、破坏社会稳定、宣扬邪教、传播淫秽色情、暴力恐怖、谣言、诽谤、侮辱他人等不良信息。

4.2.3风险防范：乙方应提高自身网络安全意识和人身安全防范意识，谨慎发布个人信息，不轻易点击不明链接或下载未知文件，不轻信网络信息，提高对网络诈骗、网络欺凌等的辨别和防范能力。

4.2.4信息提供：乙方有义务按照甲方要求，如实、准确