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总府酒店物业管理公司

ZONGFUHOTELHOUSINGMANAGEMENTCO

保洁工作手册

文件编号：ZFHM—WI—BJ

版本号/修改状态：A/1

编制

审核

批准

生效日期：

总府酒店物业管理企业

文件名称：保洁工作手册

文件编号：ZFHM—WI—BJOI版本/状态:A/1

保洁领班职责

1.负安排管理处辖区内的保洁管理工作。

2.负带领保洁员遵守企业的规章制度，按质按量完毕保洁工

作任务。

3.负做好员工的思想工作，调动主动性，处理工作中日勺疑难,

纠正工作中日勺差错C

4.负协调本班与其他各班之间日勺关系，进行有效地配合。

5.负检验保洁每日的工作质量，对不合格的服务负指导纠

正，并填写日检表C

6.负保洁所需机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日

常使用后的收存及保养。

总府酒店物业管理企业

文件名称：保洁工作手册

文件编号：ZFHM—WI—BJ02版本/状态:A/I

保洁组的职责

1.负大厦辖区内的全部地面公共场合、道路日勺清洁保养。

2.负大厦楼内的公共地面、天面、墙面、门、窗、管道、公

共设施、设备的清洁保养。

3.负有关行政办公室日勺清洁保养和清理有关工作现场。

4.负阻止乱堆乱放、乱抛乱扔杂物、乱贴、乱挂乱发广告，践

踏花草等不良现象C

5.完毕领导交办日勺其他任务

总府酒店物业管理企业

文件名称：保洁工作手册

文件编号：ZFHM—WI—13JO3版本/状态:A/1

保洁员的职责

1.楼层保洁员的职

1.1负清理各自范围内日勺垃圾。

1.2打扫各自楼层的通道、梯道、天花、顶棚、天台、电梯厅、

公共卫生间、大堂和大堂打蜡。

1.3清抹各自范围内的全部公共设施（百叶窗、平开窗、防火

门、弱电房门、电表房门、多种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、指

示灯箱、排风口、管线等）。

1.4拖扫通道、前后楼梯。

1.5打扫蜘蛛网。

1.6清抹住户信箱。

1.7清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道，扶手

及一切公共设备。

2.地面保洁员的职

2.1大厦周围红线内的道路、绿化带、地平面、台阶、阶沿、

喷水池的清洁保养，帮助大堂打蜡。

2.2清洗大厦周围自地平面3米内的墙面、过道玻璃。

2.3清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶，负消杀。

2.4地面全部灯具、标语牌等公共设施日勺清洁。

2.5清理大厦周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等。

2.6有地面车场日勺要负责车场日勺清洁。

3.地下室保洁员的职责

3.负责地下室、地下停车场全部地面日勺清洁保养。

3.2负责地下室全部公共设备、设施、管道的清洁保养（机电

运营设备除外）。