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职场冲突处理实务培训.pptxVIP

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  • 2026-02-18 发布于湖北
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职场冲突处理实务培训.pptx

    第一章职场冲突的普遍性与危害;01;职场冲突的普遍性现状;冲突的直接影响;冲突的间接危害;冲突管理的必要性;02;冲突的常见根源;冲突的类型划分;03;冲突处理的基本原则;冲突处理的实用技巧;04;冲突升级的识别标志;冲突调解的介入时机;冲突调解的流程与方法;调解机制的建立与维护;05;冲突预防的常见措施;组织文化的冲突管理维度;长期冲突预防的系统性建设;06;冲突处理的未来趋势

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