物流管理基础与实践习题.pdfVIP

【思考题】

1、什么是物流？物流的构成要素主要有哪几个方面？

物流是指物资实体流动过程及其有关活动的总称.它不仅包括物的

搬运和，还包括与此相联系的包装、装卸、保管、配送和流通加工

等。包括，保管，配送，包装，装卸，流通，加工及物流信息等多项基

本活动，是这些活动的总称。

物流活动的构成要素除了实现物质、商品空间移动的运送以及时间移动

的库存这两个要素外，还有为使物流顺利进行而开展的流通加工、包装、

装卸、信息等。具体讲，物流活动由物资包装、装卸、、、流通加

工、配送、物流等项工作构成。

2、物流管理的职能主要有哪些？

5R即以最少的成本，在正确的时间以正确的方式正确的地点正确的条件

将正确的商品送到正确的顾客手中。

3、物流管理的内容主要有那几个方面？

(1)订单处理(2)管理(3)仓储管理(4)库存控制(5)物流信息系

统(6)供应链管理与第物流

4、降低物流成本的因素主要有哪些方法？

（1）构建现代化的物流信息系统

（2）通过供应链管理和对顾客物流服务的管理来降低成本

（3）通过正确处理退货来降低物流成本

（4）通过物流外包降低物流成本

5、物流管理的根本任务和具体任务分别有哪些？

5R即以最少的成本，在正确的时间以正确的方式正确的地点正确的条件将正

确的商品送到正确的顾客手中。

6、试分析“JIT”的思想精髓。

JIT即是英文JustInTime的首个字母的缩写，其中文意思是：只有在有需

要的时候，按照所需要的量，生产出所需要的产品。JIT是一种准时生产和精

益生产系统。而他所追求的的是企业生产管理中的同步化、均衡化，生产过

程中作业人员数量的弹性化，物流供应方面的准时化，能够极度地排除

传统生产方式寻在的各种缺点，从而能够快速的应对市场随时的变化。

7、什么是全面，其管理的基本思路包括哪几个方面？

QC是英文TotalQualityControl(TotalQualityManagement)全面质理管

理。全面是以组织全员参与为基础的形式。全面

代表了发展的阶段，于，后来在其他一些工业发达国

家开始推行，并且在实践运用中各有。特别是，在60年代以后推行

全面并取得了丰硕的成果，引起世界各国的瞩目。20世纪80年代后

期以来，全面得到了进一步的扩展和深化，逐渐由早期的

TQC(TotalQualityContr01)演化成为TQM(To—talQualityManagement)，其

含义远远超出了一般意义上的的领域，而成为一种综合的、全面的

经营管理方式和理念。

全面一般分为四个阶段：

第一个阶段称为计划阶段，又叫P阶段（n）

这个阶段的主要内容是通过市场、用户、国家计划指示等，摸

清用户对产品质量的要求，确定质量政策、质量目标和质量计划等。

第二个阶段为执行阶段，又称D阶段（Do）

这个阶段是实施P阶段所规定的内容，如根据质量进行产品设计、

试制、试验、其中包括计划执行前的人员培训。

第三个阶段为检查阶段，又称C阶段（Check）。

这个阶段主要是在计划执行过程中或执行，检查执行情况，是否符

合计划的预期结果。

最后一个阶段为处理阶段，又称A阶段（Action）。

【课后案例】

问题讨论:

1、“量身定做运作、个性化服务